En el menú Apple, elija Preferencias del Sistema.
A veces, las cuentas de usuario pueden dañarse y evitar que el asistente de instalación acceda a las carpetas y archivos necesarios o que los cree. Cree otra cuenta, inicie sesión en ella y, a continuación, intente instalar o ejecutar la aplicación de Adobe.
¿Utiliza Windows?
Para obtener información sobre cómo configurar una cuenta de administrador local nueva, consulte Crear nueva cuenta de administrador local | Windows.
Mac OS 10.7 (Lion) y posterior
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Haga clic en Usuarios y Grupos.
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Haga clic en el icono del candado; a continuación, especifique su nombre de administrador y su contraseña.
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Haga clic en el signo + que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la ventana.
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En el menú emergente Nueva cuenta, elija un tipo de cuenta.
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Asigne un nombre nuevo a la cuenta (por ejemplo, escriba prueba). Automáticamente se genera un nombre de cuenta.
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Introduzca una contraseña fácil de recordar, por ejemplo prueba, en los cuadros Contraseña y Verificar.
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Escriba el pertinente recordatorio de contraseña. Como su nombre indica, ayuda a recordar la contraseña.
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Haga clic en Crear usuario.
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Asegúrese de que esté seleccionado Permitir al usuario administrar este ordenador.
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Haga clic en el icono del candado para impedir que se hagan más cambios.
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Cierre Usuarios y Grupos.
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En el menú Apple, elija Cerrar sesión.
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Inicie sesión de nuevo con la cuenta de usuario que acaba de crear e intente instalar la aplicación de Adobe.
Mac OS 10.5 (Leopard) y 10.6 (Snow Leopard)
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En el menú Apple, elija Preferencias del Sistema.
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Haga clic en Cuentas.
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Si están atenuadas algunas de las opciones, haga clic en el icono del candado; a continuación, especifique su nombre de administrador y su contraseña.
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Haga clic en el signo + que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la ventana.
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Introduzca el nombre de usuario (por ejemplo, escriba prueba). Introduzca una contraseña fácil de recordar, por ejemplo prueba, en los cuadros Contraseña y Verificar.
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Haga clic en Crear cuenta.
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Seleccione Permitir al usuario administrar este ordenador. Esta opción permite que el usuario de prueba trabaje como administrador.
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En el menú Apple, elija Cerrar sesión.
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Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, elija el usuario de la prueba.
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Intente instalar la aplicación de Adobe.
Mac OS 10.4 (Tiger)
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En el menú Apple, elija Preferencias del Sistema.
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Haga clic en Cuentas.
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Si están atenuadas algunas de las opciones, haga clic en el icono del candado; a continuación, especifique su nombre de administrador y su contraseña.
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Haga clic en el signo + que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la ventana.
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Introduzca el nombre de usuario (por ejemplo, escriba prueba). Introduzca una contraseña fácil de recordar, por ejemplo prueba, en los cuadros Contraseña y Verificar.
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Seleccione Permitir al usuario administrar este ordenador. Esta opción permite que el usuario de prueba trabaje como administrador.
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Haga clic en Crear cuenta.
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En el menú Apple, elija Cerrar sesión.
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Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, elija el usuario de la prueba.
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Intente instalar la aplicación de Adobe.
Mac OS 10.3 (Panther)
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En el menú Apple, elija Preferencias del Sistema.
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Haga clic en Cuentas.
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Haga clic en el icono del candado; a continuación, especifique su nombre de administrador y su contraseña.
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Haga clic en el signo + que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la ventana.
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Introduzca el nombre de usuario (por ejemplo, escriba prueba) y la contraseña. Introduzca una contraseña que pueda recordar, como prueba.
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Haga clic en el botón Seguridad en la parte superior y seleccione la opción Permitir al usuario administrar este ordenador. Esta opción permite que el usuario de prueba trabaje como administrador.
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Cierre la ventana Cuentas.
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En el menú Apple, elija Cerrar sesión.
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Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, elija el usuario de la prueba.
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Intente instalar la aplicación de Adobe.
Mac OS 10.2 (Jaguar)
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En el menú Apple, elija Preferencias del Sistema.
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En el menú Ver, elija Usuarios; a continuación, haga clic en Usuario nuevo.
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Introduzca el nombre de usuario (por ejemplo, escriba prueba).
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Haga clic en la ficha Contraseña y escriba una contraseña que le resulte fácil de recordar, por ejemplo prueba.
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Seleccione Permitir al usuario administrar este ordenador. Esta opción permite que el usuario de prueba trabaje como administrador.
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Haga clic en OK y cierre la ventana Cuentas .
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En el menú Apple, elija Cerrar sesión.
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Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, elija el usuario de la prueba.
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Intente instalar la aplicación de Adobe.
Inicia sesión en tu cuenta