Encuentre respuestas a preguntas sobre cambios de precios de Adobe Creative Cloud para empresas en Estados Unidos, Canadá y México.

¿De qué modo cambian los precios para empresas de Creative Cloud?

El 1 de mayo de 2018, Adobe incrementará los precios de Creative Cloud para empresas en los planes Todas las aplicaciones y Aplicación individual que pueden afectar a los clientes comerciales y gubernamentales de Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México). Los incrementos de precio también se aplicarán a los planes Todas las aplicaciones y Aplicación individual de Creative Cloud para individuos y Creative Cloud para equipos que adquieran el producto desde cualquier canal en Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México).

¿Cuánto aumentarán los precios?

Póngase en contacto con el administrador de la cuenta de Adobe para obtener información sobre los cambios en los precios, si los hay, que se aplicarán cuando tenga lugar su próxima renovación de contrato.

¿Cuándo aumentarán los precios?

Cualquier aumento de precio se aplicará en su próxima renovación de contrato a partir del 1 de mayo de 2018.

¿Por qué Adobe incrementa los precios?

Hace más de cinco años del lanzamiento de Creative Cloud. Desde entonces, los precios de venta no han cambiado para los clientes de Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México). Para los clientes de planes Todas las aplicaciones, hace poco que hemos incorporado actualizaciones importantes en las aplicaciones y lanzado cinco aplicaciones completamente nuevas en Creative Cloud: Adobe XD CC, Dimension CC, Character Animator CC, Photoshop Lightroom CC y Spark con funciones premium. Los clientes de los planes Aplicación individual también se han beneficiado de la incorporación de Spark con funciones premium en sus planes. Asimismo, hemos presentado una Consola de administración rediseñada para Creative Cloud para administradores empresariales. Seguiremos ofreciendo funciones y servicios nuevos, además de innovaciones continuas como Adobe Sensei, para impulsar mejoras en el rendimiento en toda la experiencia de Creative Cloud.

¿Afecta solo a los clientes nuevos o a los miembros actuales de Creative Cloud?

Se aplicarán los nuevos precios a los clientes con nuevos acuerdos empresariales de Creative Cloud a partir del 1 de mayo de 2018. Los clientes en la modalidad de renovación con un acuerdo de compromiso de tres años deberán adquirir los complementos y las licencias de renovación según los nuevos precios una vez que concluya dicho plazo de compromiso de tres años a partir del 1 de mayo de 2018. Si desea obtener información sobre precios antes de su periodo de renovación, comuníquese con su administrador de la cuenta.

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