Open Outlook. Ga naar Bestand > Accountinstellingen.
Laatst bijgewerkt op
24 mei 2023
|
Ook van toepassing op Acrobat Reader
Optie Bijvoegen bij e-mail werkt niet
Wanneer u in Acrobat of Acrobat Reader probeert de functie Bijvoegen bij e-mail te gebruiken, gebeurt er niets.
Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen.
Oplossing 1: werk uw Adobe DC of Acrobat Reader bij naar de nieuwste versie
Als u automatisch wilt bijwerken vanuit Acrobat of Acrobat Reader, kiest u Help > Controleren op updates en volgt u de stappen in het Updater-venster om de nieuwste updates te downloaden en installeren.
Oplossing 2: wijzig de instellingen van uw Outlook-account
Als u een bedrijfsdomein gebruikt, gaat u als volgt te werk:
-
-
Het dialoogvenster Accountinstellingen wordt weergegeven.Klik op het tabblad E-mail op Wijzigen.
-
Het dialoogvenster Account wijzigen wordt weergegeven. Schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken uit.
-
Klik op Volgende en dan op Voltooien. Klik op OK als u een prompt ziet om af te sluiten en opnieuw op te starten.
-
Sluit het dialoogvenster Accountinstellingen. Sluit Outlook af en start het opnieuw op.
Probeer de functie Bijvoegen bij e-mail nu in Acrobat of Reader te gebruiken.
Oplossing 3: controleer op antivirus- of beveiligingssoftware
Antivirus- of beveiligingssoftware blokkeert mogelijk bijlagen op uw computer of apparaat. Controleer de instellingen van de antivirus- of beveiligingssoftware en breng de vereiste wijzigingen aan om het blokkeren van bijlagen op te heffen.
