Lege dialoogvensters en ontbrekende tekst in Acrobat-interface

Tekst ontbreekt in verschillende Acrobat- en Reader-dialoogvensters, zoals het venster Voorkeuren, het dialoogvenster Afdrukken en het deelvenster Gereedschappen.

Oplossing

Dit probleem kan worden veroorzaakt door beschadigde of ontbrekende Windows-systeemlettertypen. Acrobat gebruikt deze lettertypen om tekst in verschillende dialoogvensters weer te geven.

Probeer de volgende oplossingen voor het probleem:

• Controleer of de Segoe-lettertypereeks is geïnstalleerd. Zo niet, dan installeert u het (met name het Segoe-gebruikersinterfacelettertype).
• Herstel de standaardinstellingen voor Windows-lettertypen.
• Als u toegang hebt tot een andere computer waarop de Acrobat-dialoogvensters goed worden weergegeven, installeert u de lettertypen van de werkende computer op de computer met het probleem.

Problemen met Segoe-lettertypen oplossen

1. Open Lettertypen in het Configuratiescherm.
2. Zoek Segoe UI in de lijst. Open Segoe UI.
3. Tel het aantal lettertypen in de categorie Segoe UI. Er moeten ten minste 6 lettertypen voor Windows 7 zijn en ten minste 12 voor Windows 8.1.
4. Als u minder lettertypen hebt, is er iets mis met de lettertype-installatie. Er zijn twee mogelijkheden:
   1. Het lettertype bestaat maar is niet geregistreerd.
   2. Het lettertype bestaat niet.
5. Als u wilt bepalen wat het probleem is, start u de opdrachtprompt en voert u de volgende opdrachten in:
   1. C:
   2. CD C:\Windows\Fonts
   3. DIR SEG*UI*
6. In de uitvoer ziet u mogelijk seguisym.ttf en seguiemj.ttf. U kunt dit negeren. Het aantal voor de overige bestanden moet overeenkomen met de aantallen die we in 3 hebben genoemd. Zo niet, dan bestaan de lettertypen niet. Anders bestaat het lettertype wel maar is het niet geregistreerd.
7. Als het lettertype niet bestaat, moet u het misschien kopiëren van een andere computer. Kopieer ze naar de lokale computer, open elk lettertype en klik op de knop Installeren.
8. Als het lettertype bestaat, zijn de lettertype-ingangen in het register mogelijk beschadigd. U lost dit op door regedit.exe te starten en naar de volgende registersleutel in de structuur aan de linkerkant te zoeken: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
9. Zoek in deze registersleutel naar de ingangen die beginnen met Segoe UI in het linkerdeelvenster. Ook hier kunt u 'Segoe UI Symbol' en 'Segoe UI Emoji' negeren. Als het aantal ingangen hier niet hetzelfde is als het aantal in stap 3, meldt u zich aan bij een computer met de juiste ingangen en maakt u deze ingangen op de computer met het probleem.