Klik op de Windows-knop en ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging.
Laatst bijgewerkt op
24 mei 2023
|
Ook van toepassing op Adobe Acrobat 9, Adobe Acrobat X, Adobe Acrobat XI, Reader 9, Reader X, Reader XI
Probleem: Acrobat of Acrobat Reader loopt vast bij de eerste keer opstarten op Windows-computers die Nvidia-stuurprogramma's gebruiken
Probeer de onderstaande oplossingen in de volgorde waarin ze worden weergegeven:
Oplossing 1: werk de Nvidia-stuurprogramma's bij
-
-
Klik op Controleren op updates. Installeer de updates.
Nadat u de updates hebt geïnstalleerd, start u Acrobat of Acrobat Reader.
Oplossing 2: accepteer de licentieovereenkomst handmatig
-
Ga naar de volgende locatie en klik op het bestand EULA.exe:
- Pad voor Acrobat: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\Acrobat\
- Pad voor Acrobat Reader: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader\Reader\
Opmerking: de naam van de productmap in het pad (Acrobat of Acrobat Reader) is afhankelijk van de productversie die op uw computer is geïnstalleerd. -
Accepteer de licentieovereenkomst en start Acrobat of Acrobat Reader.
Aanvullende informatie
Er is een incompatibiliteit tussen het product en oude versies van bepaalde Nvidia-stuurprogramma's. Dit is alleen een probleem voor gebruikers met Nvidia-hardware die een oudere versie van nvdxgiwrap.dll gebruikt.
