Fout bij het ondertekenen van een PDF in Internet Explorer met Acrobat- of Acrobat Reader-plug-in terwijl beveiligde modus ingeschakeld is

Zoeken

Probleem: fout bij het ondertekenen van een PDF in Internet Explorer met Acrobat- of Acrobat Reader-plug-in terwijl beveiligde modus ingeschakeld is

In Windows 10 (versie 20H1 of later) treedt de volgende fout als u een PDF in Internet Explorer digitaal ondertekent met de Acrobat- of Acrobat Reader-plug-in terwijl de beveiligde modus ingeschakeld is: “De Windows-cryptografieprovider heeft een fout gemeld: toegang is geweigerd. Foutcode: 2147942405”.

Fout 2147942405 van Windows-cryptografieprovider

Oplossing: voer een update uit naar de nieuwste versie van Acrobat of Acrobat Reader en maak een functiespecifieke registersleutel

  1. Ga in Acrobat of Acrobat Reader naar Help > Info over Adobe Acrobat of naar Help > Info over Acrobat Reader en controleer of uw toepassing is bijgewerkt naar de nieuwste versie: 21.005.20058.

    Als dit niet het geval is, gaat u naar Help > Controleren op updates en installeert u de nieuwste update die beschikbaar is.

  2. Sluit de Acrobat- of Acrobat Reader-toepassing.

  3. Open de registereditor - ga naar Uitvoeren (Windows-toets + R), typ regedit.exe in het veld Openen en klik op OK.

  4. Ga in de registereditor op basis van de geïnstalleerde versie van het product naar de versiespecifieke locatie die hieronder is vermeld en maak de sleutel FeatureState op deze locatie. De sleutel is mogelijk niet standaard aanwezig.

    • Locatie voor Acrobat (32 bits):
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Locatie voor Acrobat Reader 32 bits:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • Locatie voor Acrobat (64 bits):
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Locatie voor Acrobat Reader 64 bits:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState

  5. Maak onder FeatureState een sleutel van het type DWORD en geef deze de naam ADC4325829. Stel de waarde in op 1 (één).

  6. Sluit de registereditor.

Adobe-logo

Aanmelden bij je account

Snelle koppelingen

Al je lidmaatschappen weergeven Je lidmaatschappen beheren

Juridische kennisgeving    |    Online privacybeleid