Handboek Annuleren

Meldingen

  1. Captivate Prime-gebruikershandleiding
  2. Inleiding
    1. Overzicht van nieuwe functies
    2. Opmerkingen bij release
    3. Systeemvereisten | Adobe Captivate Prime
    4. Captivate Prime-naleving van AVG
    5. Toegankelijkheid in Captivate Prime
    6. Ondersteuning voor aangepast domein
  3. Aan de slag
    1. Aan de slag als beheerder
    2. Aan de slag als auteur
    3. Aan de slag als student
    4. Aan de slag voor managers
    5. Aan de slag als docent in Captivate Prime
  4. Beheerder
    1. Gebruikersaanmelding
    2. Gebruikers toevoegen en gebruikersgroepen maken
    3. Locaties van klaslokalen toevoegen
    4. Cursusmodules, instanties en leerprogramma's maken
    5. Inhoudscatalogus Captivate Prime
    6. Inhoudsmarktplaats
    7. Rapporten
    8. Leerpaden
    9. Leerplannen
    10. Bestellingen en factureringen van Captivate Prime beheren
    11. Taakhulpen
    12. Certificeringen
    13. Catalogi
    14. Gebruikers in bulk toevoegen
    15. Collega-accounts
    16. Vaardigheden en niveaus maken en wijzigen
    17. Cursusaanbevelingen op basis van AI
    18. Gamification
    19. Startpagina voor studenten aanpassen
    20. Badges
    21. Kleurenthema's
    22. Studenttranscripten
    23. Wachtlijst- en aanwezigheidsbeheer
    24. Fluidic Player
    25. Aankondigingen
    26. E-mailsjablonen
    27. Adobe Connect-integratie
    28. Instellingen
    29. Meldingen
    30. Gebruikers van iPad- en Android-tablets
    31. Aan de slag als beheerder
    32. Gebruikers leegmaken
    33. Tags
    34. Captivate Prime-integratie met Slack
    35. Inhoudscatalogus Captivate Prime
    36. Aangepaste rollen
    37. Cataloguslabels
    38. xAPI in Captivate Prime
    39. Als beheerder Sociaal leren bewaken en modereren
    40. Volledig beheer van gedeelde catalogus inschakelen
    41. Vaardigheid toewijzen aan vaardigheidsdomeinen
  5. Integratiebeheerder
    1. Migratiehandleiding
    2. Captivate Prime-connectoren
    3. Captivate Prime integreren met AEM
    4. Salesforce-pakket in Captivate Prime installeren
    5. Microsoft Teams-connector installeren
    6. Handleiding voor toepassingsontwikkelaars
    7. Captivate Prime-app voor Salesforce
    8. Instellingen
    9. Aangepaste rollen via CSV-bestanden beheren
  6. Auteurs
    1. Gebruikersaanmelding
    2. Inhoudsbibliotheek
    3. Cursussen maken, aanpassen en publiceren
    4. Catalogi
    5. Taakhulpen
    6. Adobe Connect-integratie
    7. Voeg leerobjecten toe in verschillende landinstellingen
    8. Gebruikersmeldingen
    9. E-mailsjablonen
    10. Hoe kan ik cursusmodules kiezen?
    11. Voorbeeld bekijken als student
    12. Instellingen
    13. xAPI in Captivate Prime
  7. Docent
    1. Modules
    2. Studenten beheren voor uw sessie
  8. Student
    1. Aanmelden
    2. Profielinstellingen
    3. Catalogi
    4. en
    5. Fluidic Player
    6. Leerprogramma's
    7. Certificeringen
    8. Taakhulpen
    9. Badges
    10. Vaardigheden en niveaus
    11. Gamification
    12. Gebruikersmeldingen
    13. Aankondigingen
    14. Wachtlijst- en aanwezigheidsbeheer
    15. Captivate Prime-app voor Salesforce
    16. Adobe Connect-integratie
    17. Learner-app voor mobiele telefoons en tablets
    18. Sociaal leren in Captivate Prime
    19. Adobe Captivate Prime-desktopapplicatie
    20. Startpagina Student
    21. Delen naar Sociaal Leren
    22. Systeemvereisten | Adobe Captivate Prime-desktopapplicatie
  9. Manager
    1. Gebruikersaanmelding
    2. Managerdashboard
    3. Rapporten
    4. Leerobjecten
    5. Gebruikersmeldingen
    6. Studenttranscripten
    7. Instellingen
    8. Gebruikers van iPad- en Android-tablets
  10. Veelgestelde vragen
    1. Veelgestelde vragen voor beheerders
    2. Veelgestelde vragen voor auteurs
    3. Veelgestelde vragen voor docenten
    4. Veelgestelde vragen voor managers
  11. Knowledge Base
    1. Ik kan me niet aanmelden bij Captivate Prime
    2. Overzicht van leermateriaal toont niet de huidige gegevens
    3. Kan geen CSV uploaden
    4. Een HAR-bestand genereren
    5. De automatische pop-up voor L1-feedback wordt niet weergegeven
    6. Kan bepaalde cursussen onder de catalogus niet weergeven tijdens het maken van een certificering
    7. Kan bepaalde cursussen onder catalogus niet weergeven tijdens het maken van een leerprogramma
    8. Problemen bij het archiveren van een leerprogramma
    9. Kan geen badge toewijzen
    10. Sessie verloopt in Captivate Prime
    11. Kan geen cursus zoeken
    12. Problemen met migratie oplossen
    13. Problemen met Captivate Prime-app oplossen
    14. Gebruikers worden automatisch verwijderd uit Captivate Prime
    15. Publiceerproblemen in het EU-domein
    16. Kan niet registreren als externe gebruiker
    17. Integratie van Okta Active Directory met Adobe Captivate Prime
    18. Kan studenten niet weergeven in een cursus
    19. Kan agenda niet weergeven
    20. Module wordt niet als voltooid gemarkeerd na voltooiing van een cursus
    21. Kan geen vaardigheid behalen na voltooiing van een cursus
    22. Keuzerondjes ontbreken
    23. Kan ingezonden bestanden niet weergeven in Captivate Prime

De meldingsfunctie is van toepassing op alle gebruikers van Adobe Captivate Prime. Iedere gebruiker krijgt echter op basis van zijn rol verschillende soorten meldingen onder verschillende scenario's. Alle waarschuwingen en meldingen voor gebruikers worden weergegeven via het meldingsvenster.

Toegangsmeldingen

Gebruikers kunnen meldingen zien door rechtsboven in het venster op het meldingspictogram te klikken.Dit pop-upvenster toont de hoogtepunten van alle meldingen met het tijdstip waarop deze verschenen en een schuifbalk. Klik op Alle meldingen weergeven onderaan het pop-upvenster om meer informatie over alle meldingen weer te geven. De pagina Meldingen verschijnt.

Het aantal nieuwe meldingen staat in het gemarkeerde getal boven het meldingenpictogram. Als er bijvoorbeeld vijf nieuwe meldingen zijn sinds uw vorige aanmelding, ziet u het getal vijf boven het meldingenpictogram. De cijfers verdwijnen zodra u de meldingen hebt gelezen.

Soorten meldingen voor beheerders

Beheerders krijgen meldingen voor de volgende instanties:

  • Wanneer een csv-lijst met gebruikers is geüpload.
  • Wanneer de upload van een csv-lijst met gebruikers is mislukt. De beheerder krijgt een bericht met de reden voor de fout.
  • De beheerder kan ook meldingswaarschuwingen voor instantieniveaus instellen voor cursussen en leerprogramma's. Hierbij krijgt de beheerder de meldingen met de frequentie die op instantieniveau is geselecteerd. 

Opmerking
Als een beheerder ook bevoegdheden voor auteurs of managers heeft, ontvangt de beheerder meldingen voor elk van deze rollen.

Het onderstaande screenshot toont een voorbeeld van het meldingsvenster voor de beheerdersrol:

Meldingsvenster voor beheerdersrol
Meldingsvenster voor beheerdersrol

Dit pop-upvenster toont de hoogtepunten van alle meldingen met het tijdstip waarop deze verschenen en een schuifbalk. Het gemarkeerde getal boven het meldingenpictogram geeft het aantal nieuwe meldingen aan. Als er bijvoorbeeld vijf nieuwe meldingen zijn sinds uw vorige aanmelding, ziet u het getal vijf boven het meldingenpictogram. De cijfers verdwijnen zodra u de meldingen hebt gelezen.

Klik op de link Alle meldingen weergeven onderaan het meldingsvenster om alle meldingen op een aparte pagina te bekijken.

Escalatiemeldingen voor meerdere niveaus instellen

Escalatiemails over gemiste deadlines van studenten kunnen verzonden worden naar de manager en een skip-manager. U kunt escalatiemeldingen op meerdere niveaus instellen voor niet-voltooiing van de cursus tijdens het aanmaakproces of zelfs nadat deze is aangemaakt. U kunt instellen dat escalatiemeldingen met een bepaalde frequentie worden verzonden naar een manager of skip-manager.

  1. Meld u aan als beheerder of auteur en klik op Cursussen.

  2. Selecteer de cursus waarvoor u de escalatiemeldingen wilt wijzigen en klik op Cursus weergeven.

    Cursus weergeven
    Cursus weergeven

  3. Klik op Instanties > Meldingswaarschuwingen.

    Meldingswaarschuwingen
    Meldingswaarschuwingen

  4. Er wordt een kalender geopend met de cursusdeadline rood gemarkeerd. Klik op de gemarkeerde datum om de herinneringen te bekijken die voor de student zijn ingesteld.

    Kalender met cursusdeadlines
    Kalender met cursusdeadlines

  5. Stel herinneringen in door datums vóór de deadline te selecteren. Hiermee kunt u herinneringen van de naderende deadline instellen voor de student.

    Deadlineherinnering instellen
    Deadlineherinnering instellen

  6. Selecteer een datum na de deadline om toekomstige herinneringen voor de student en escalatiemeldingen voor de manager in te stellen.

    Meldingen voor studenten en escalatiemeldingen instellen
    Meldingen voor studenten en escalatiemeldingen instellen

  7. Als de student de cursus zelfs na escalatie naar de manager niet voltooit, kunt u het in de instellingen naar de skip-manager van de student escaleren. Klik op een datum na de verlengde deadline, selecteer de herhalingen van de herinneringen, het aantal dagen van de planning en selecteer Manager en Skip Level-manager onder de vervolgkeuzelijst Escalatie. Klik op het blauwe vinkje om de meldingsinstellingen op te slaan.

    Herinnering aan manager en skip-manager
    Herinnering aan manager en skip-manager

Adobe-logo

Aanmelden bij je account