Navigeer naar Ga > Hulpprogramma's en start Terminal.
Wanneer u probeert de Creative Cloud-desktopapp op Mac te installeren, reageert het installatieprogramma niet meer en verdwijnt het installatiescherm van de Creative Cloud-desktopapp.
Het probleem treedt op wanneer u niet de juiste rechten voor de /tmp-map hebt. Volg deze stappen om machtigingen aan de /tmp-map te geven:
Navigeer naar Ga > Hulpprogramma's en start Terminal.
Typ de volgende opdracht en druk op Return.
sudo chmod 1777 /tmp
Voer het wachtwoord in en druk op Return.
De juiste machtigingen zijn nu ingesteld voor de /tmp-map. Probeer de Creative Cloud-desktopapp te installeren.
Als het probleem niet wordt opgelost met de bovenstaande stappen, schakelt u SIP op het systeem uit door deze stappen uit te voeren:
Schakel uw Mac (opnieuw) in en houd Command-R op het toetsenbord ingedrukt om de herstelmodus te starten. Laat de toetsen los wanneer u het Apple-logo ziet.
Navigeer naar Ga > Hulpprogramma's en start Terminal.
Typ de volgende opdracht en druk op Return.
csrutil disable
Start de computer opnieuw op in normale modus.
Volg de stappen in oplossing 1 om de juiste machtigingen aan de /tmp-map te geven.
Aanmelden bij je account