Probleem met het verwijderen van licentie-informatie

Zoeken
Handboek

Op deze pagina

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Probleem

Als u de volgende licentie-informatie verwijdert:

  1. Bestanden in de OOBE-map:
    • Voor macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    • Voor Windows: <Naam van station>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. Vermeldingen met betrekking tot Adobe-licenties (beginnend met namen zoals Adobe-gebruikersinformatie en Adobe-appinfo) opgeslagen in de volgende databases:
    1. Voor macOS: Sleutelhanger
    2. Voor Windows: Aanmeldingsgegevensbeheer

U kunt de volgende problemen ondervinden wanneer u met Adobe-apps werkt.:

  1. U bent aangemeld bij Creative Cloud, maar u kunt geen Adobe-apps gebruiken.
  2. U bent niet aangemeld bij de Creative Cloud-desktopapp, maar u kunt Adobe-apps nog wel gebruiken.

Oplossing

Als u een Adobe-app hebt gestart:

  1. Kies Help > Afmelden.
  2. Kies Help > Aanmelden.

Als u de Creative Cloud-desktopapp hebt gestart:

  1. Klik in de rechterbovenhoek op uw profiel.
  2. Klik op Afmelden
  3. Voer uw aanmeldingsgegevens in en meld u opnieuw aan.