Als u de volgende licentie-informatie verwijdert:

1. Bestanden in de OOBE-map:
   • Voor macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • Voor Windows: <Naam van station>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. Vermeldingen met betrekking tot Adobe-licenties (beginnend met namen zoals Adobe-gebruikersinformatie en Adobe-appinfo) opgeslagen in de volgende databases:
   1. Voor macOS: Sleutelhanger
   2. Voor Windows: Aanmeldingsgegevensbeheer

U kunt de volgende problemen ondervinden wanneer u met Adobe-apps werkt.:

1. U bent aangemeld bij Creative Cloud, maar u kunt geen Adobe-apps gebruiken.
2. U bent niet aangemeld bij de Creative Cloud-desktopapp, maar u kunt Adobe-apps nog wel gebruiken.

Oplossing

Als u een Adobe-app hebt gestart:

1. Kies Help > Afmelden.
2. Kies Help > Aanmelden.

Als u de Creative Cloud-desktopapp hebt gestart:

1. Klik in de rechterbovenhoek op uw profiel.
2. Klik op Afmelden
3. Voer uw aanmeldingsgegevens in en meld u opnieuw aan.