Opslagconflicten beheren

Als beheerder van uw organisatie in de Adobe Admin Console werkt u samen met Adobe om de update naar het nieuwe model met opslagbeheer voor ondernemingen en gebruikersaccounts voor te bereiden.

Een belangrijk voordeel van het nieuwe cloudopslagmodel is dat uw bedrijf eigenaar is van de content die medewerkers maken met Adobe-tools. Als onderdeel van de update worden de assets van elke gebruiker verplaatst naar de opslagruimte van de organisatie. Tijdens de geautomatiseerde update kunnen de assets van een gebruiker niet worden verdeeld, dus bepaal vóór de update of er sprake is van opslagconflicten bij uw gebruikers.

Er doet zich een opslagconflict voor als een gebruiker assets heeft opgeslagen voor twee of meer verschillende organisaties. Conflicten binnen een groep gerelateerde organisaties moeten worden opgelost voordat we de update voor de groep kunnen plannen.

Adobe-technici werken samen met beheerders in uw organisatie om ervoor te zorgen dat bestaande assets voor alle gebruikers worden verplaatst naar de opslagruimte die bij de juiste organisatie hoort.

• Uw Adobe-team voert geautomatiseerde rapporten uit om mogelijke conflicten tussen gebruikers in uw groep te identificeren en de resultaten met u te delen.

U lost conflicten op door een gebruiker toe te wijzen aan slechts één bron van zakelijke opslag. Nadat u het conflictrapport hebt ontvangen, moet u bepalen welke organisatie de meeste aanspraak maakt op de assets van die gebruiker.  

• Uw Adobe-team helpt u elke gebruiker toe te wijzen aan één organisatie.
• U gebruikt de Admin Console om de gebruiker te verwijderen uit andere organisaties die zakelijke opslag bieden.
• Uw Adobe-team blijft controleren op mogelijke conflicten totdat er geen conflicten meer zijn.
• Nadat de update is voltooid, kunt u het lidmaatschap van andere organisaties herstellen en kan de gebruiker desgewenst bepaalde assets naar een andere opslagruimte overzetten.

Voorbereiden op de update

Ter voorbereiding op de update werkt u samen met uw Adobe-team om opslagconflicten op te sporen en op te lossen. Uw team voert rapporten uit die mogelijke conflicten tussen uw gebruikers opsporen en u helpen de resultaten te analyseren.

Om conflicten op te lossen moet u:

1. Bepalen welke organisatie de meeste aanspraak maakt op de assets van de gebruiker.
2. Samenwerken met uw Adobe-team om een toewijzingsbestand te maken waarin elke gebruiker aan één organisatie wordt gekoppeld.
3. De Admin Console gebruiken om de gebruiker te verwijderen uit andere organisaties die cloudopslag bieden.

Wanneer het team heeft bepaald dat er geen conflicten meer zijn, registreren ze het toewijzingsbestand en plannen ze de update. Tijdens het geautomatiseerde updateproces wordt het toewijzingsbestand gebruikt om alle assets van de gebruiker te verplaatsen naar de opslag van de bijbehorende organisatie. Nadat de update is voltooid, kunt u het account van de gebruiker in andere organisaties herstellen en kan de gebruiker assets zo nodig overzetten naar persoonlijke opslagruimte of naar een andere organisatie verplaatsen.

Indeling van toewijzingsbestand

Het toewijzingsbestand tussen gebruikers en organisaties is een CSV-bestand met de naam usersOrgs_mapping.csv.
Dit heeft twee kolommen in elke rij. De eerste kolom geeft een gebruiker aan en de tweede geeft de organisatie aan. De assets van die gebruiker worden toegewezen aan de opslag van die organisatie.

• De eerste waarde is een gebruikers-GUID. Dit is de unieke ID van de gebruiker met opslagconflicten.
• De tweede waarde is een organisatie-ID. Dit is de ID van de organisatie waarnaar de gebruikersassets worden verplaatst, ongeacht andere conflicterende organisaties.

Het conflictrapport biedt deze ID-waarden voor elke gebruiker met een mogelijk conflict. 

Stel dat een gebruiker assets heeft opgeslagen in drie organisaties. U voert voor die gebruiker één rij-item in het toewijzingsbestand in, met in de eerste kolom de gebruikers-GUID en in de tweede kolom de organisatie-ID van de organisatie die de opslagbestemming is.