Het tabblad Verzenden is niet beschikbaar onder het account van Acrobat Sign

Probleem

De klant kan het tabblad Verzenden niet bekijken in het Acrobat Sign-account.

Oorzaak

  1. Het account heeft de status Geannuleerd.
  2. Een instelling in de backend is uitgeschakeld, waardoor het tabblad Verzenden niet beschikbaar is.

Resolutie

  1. Als het account de status Geannuleerd heeft:
    Foutbericht wordt weergegeven als: U bent niet gemachtigd om documenten ter ondertekening te verzenden. Neem contact op met uw accountbeheerder.
    Neem contact op met het Acrobat Sign-ondersteuningsteam om uw account te activeren: https://helpx.adobe.com/nl/contact.html.
  2. Als er geen foutbericht verschijnt:
    Neem contact op met het Acrobat Sign-ondersteuningsteam: https://helpx.adobe.com/nl/contact.html

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?