Avslutt dialogen med lisensieringsprogrammet for Acrobat og avslutt Acrobat.
Sist oppdatert
24. mai 2023
Når du logger på Acrobat på macOS med en Adobe ID, henger dialogen med lisensieringsappen for Acrobat, eller du ser en tom hvit skjerm. Problemet oppstår hvis katalogtillatelsene endres når du migrerer eller oppgraderer fra det eldre operativsystemet til den nyeste macOS 10.15-versjonen.
Prøv løsningene nedenfor i angitt rekkefølge for å løse feilen.
Løsning 1: Gi egnede tillatelser til OOBE-mappen ved å bruke en kommando i terminalen
-
-
Åpne Terminal og skriv følgende kommando:
chmod 777 /Brukere/<your_username>/Bibliotek/Program\ Støtte/Adobe/OOBE/
-
Start maskinen på nytt.
-
Start Acrobat på nytt og logg på med Adobe ID-en.
Løsning 2: Slett OOBE-mappen
-
Avslutt dialogen med lisensieringsprogrammet for Acrobat og avslutt Acrobat.
-
Åpne Finder, og naviger til mappen /Brukere/<your_username>/Bibliotek/Programstøtte/Adobe/
-
Slett OOBE-mappen.
-
Start maskinen på nytt.
-
Start Acrobat på nytt og logg på med Adobe ID-en.
