Outlook og Acrobat eller Reader kan fryse ved påfølgende forsøk på å bruke Send e-post

Påfølgende forsøk på å sende en PDF som et vedlegg innen Acrobat eller Reader kan føre til at både Acrobat/Reader og Outlook fryser/krasjer.

Påvirkede produkter i Windows: Microsoft Office 14 gjennom Office 365 og Acrobat DC, Acrobat 2017, Acrobat 2015, Acrobat Reader DC, Acrobat Reader 2017 eller Acrobat Reader 2015.

Løsning: Bruk registeret for å løse problemet

En registerbeskyttet løsning er tilgjengelig for å løse dette problemet. Last ned registerfilen og bruk endringene som foreslått nedenfor.

  1. Avslutt programmet Acrobat eller Reader hvis det allerede kjører.

  2. Last ned zip-filen. Klikk på Hent fil.

    Last ned

  3. Pakk ut eller trekk den nedlastede filen til skrivebordet. Høyreklikk på filen (Adobe.reg) og velg Slå sammen.

Adobe-logoen

Logg på kontoen din