Feil ved signering av en PDF med Acrobat eller Acrobat Reader

Problem

I Windows 10 (versjon 20H1 eller nyere) gir digital signering av en PDF i nettleseren med programtillegget Acrobat eller Acrobat Reader med Beskyttet modus aktivert følgende feil: «Windows-kryptografitjenesten rapporterte en feil: Tilgang avvist. Feilkode: 2147942405".

Windows-kryptografitjenestefeil-2147942405

Løsning

Oppdater Acrobat eller Acrobat Reader til nyeste versjon og opprett en funksjonsspesifikk registernøkkel

  1. Gå til Hjelp > Om Adobe Acrobat DC eller Hjelp > Om Acrobat Reader i Acrobat eller Acrobat Reader, og kontroller om programmet er oppdatert til versjon 21.005.20058 eller nyere.

    Hvis ikke, går du til Hjelp > Se etter oppdateringer og installere den nyeste tilgjengelige oppdateringen.

  2. Avslutt Acrobat- eller Acrobat Reader-programmet.

  3. Åpne registeret – gå til Kjør (Windows-menyen + R), skriv inn regedit.exe i Åpne-feltet og velg OK.

  4. Åpne Registerredigering og gå til plasseringen for den installerte versjonen av produktet og utgivelsen som er oppført nedenfor. Deretter oppretter du nøkkelen FeatureState på denne plasseringen. Det kan hende at nøkkelen ikke finnes som standard.

    • Plassering for Acrobat 32-bit:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Plassering for Acrobat Reader 32-bit:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • Plassering for Acrobat 64-bit:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Plassering for Acrobat Reader 64-bit:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
  5. Under FeatureState oppretter du en nøkkel av typen DWORD og kaller den ADC4325829. Endre verdien til 1 (én).

  6. Lukk Registerredigering.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet