Creative Cloud-skrivebordsappen krasjer når du starter det på macOS

Når du starter Creative Cloud-skrivebordsappen på macOS, krasjer den umiddelbart.

For å løse dette problemet, prøver du følgende løsninger i rekkefølge:

Start Safari.

Velg Safari > Preferanser > Utvidelser.

Deaktiver alle utvidelsene.

Start Creative Cloud-skrivebordsappen.

Hvis trinnene over ikke løser problemet, går du til /Bibliotek/Input Managers (eller ~ /Bibliotek/Input Managers) og sletter alt innholdet i mappen. Deretter starter du Creative Cloud-skrivebordsappen på nytt.

I Finder velger du Gå > Gå til mappe og skriv /Library.

Kontrollklikk på mappen og velg Hent info.

Utvid delen Deling og tillatelser.

Klikk på låsikonet nederst til høyre på skjermen. Angi administratorbrukernavnet og -passordet når du blir bedt om det, og klikk på OK.

Gi deg selv lese- og skrivetillatelser i mappen.

Klikk på girikonet og velg Bruk på vedlagt element. Lukk dialogboksen Hent info.

I Finder, velg Gå > Gå til mappe, skriv ~/Library, og gjenta trinn 2 til 6.

Start Creative Cloud-skrivebordsappen.

Aktiver og logg på som rotbruker og prøv å starte Creative Cloud-skrivebordsappen. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Aktivere og bruke rotbrukeren i OS X.

Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader | Regler for personvern på nettet

Creative Cloud-skrivebordsappen krasjer ved oppstart

Creative Cloud-skrivebordsappen krasjer ved oppstart

Løsning 1: Deaktiver Safari-utvidelser

Løsning 2: Gi full tillatelse til Bibliotek-mappen

Løsning 3: Aktiver og logg på som rotbruker

Spør fellesskapet

Kontakt oss