Naviger til Gå > Verktøy og åpne Terminal.
Sist oppdatert
7. mai 2021
Når du prøver å installere Creative Cloud-skrivebordsappen på Mac, slutter installasjonsprogrammet å svare og installasjonsskjermen til Creative Cloud-skrivebordsappen forsvinner.
Løsning 1 - Gi riktige tillatelser til/tmp-mappe
Problemet skjer når du ikke har riktige tillatelser på /tmp-mappe. Følg disse trinnene for å gi tillatelser til /tmp-mappen:
-
-
Skriv følgende kommando og trykk på returtasten.
sudo chmod 1777 /tmp
-
Skriv inn passordet og trykk på tilbake.
Riktige tillatelse er nå satt opp på /tmp-mappen. Prøv å installere Creative Cloud-skrivebordsappen.
Løsning 2 - Deaktiver systemintegritetsbeskyttelse (SIP)
Hvis trinnene over ikke løser problemet, deaktiver du SIP i systemet ved å følge fremgangsmåten under:
-
Slå på eller start Mac på nytt og hold nede Kommando-Rumiddelbart på tastaturet for å starte gjenopprettelsesmodus. Slipp når du ser Apple-logoen.
-
Naviger til Gå > Verktøy og åpne Terminal.
-
Skriv følgende kommando og trykk på returtasten.
csrutil disable
-
Start datamaskinen på nytt i modusen Normal.
-
Følg trinnene i løsning 1 for å gi riktige tillatelser til /tmp-mappe.
