Hjelp med nedlasting og installasjon

Når du installerer din første app, installeres skrivebordsappen for Adobe Creative Cloud samtidig. Du bruker skrivebordsappen til å behandle fremtidige nedlastinger. Lær hvordan du laster ned og installerer:

• Siste versjon
• Tidligere versjoner
• Prøveversjon

Lær hvordan du oppdaterer Creative Cloud-apper når du blir varslet om at en ny versjon er tilgjengelig.

Finn ut hvordan du installerer, aktiverer og bruker Creative Cloud-apper på en ny datamaskin, selv om den forrige datamaskinen eller enheten din ikke er tilgjengelig lenger. Se Hvordan installerer jeg Creative Cloud-apper på en ny datamaskin? for å finne ut hvordan du gjør det.

Du kan installere din Adobe-app på opptil to datamaskiner. Hvis du vil installere den på en tredje maskin, må du først deaktivere den på en av de to andre maskinene. Se Hvor mange datamaskiner kan jeg installere appene mine på?.

Hvis du ønsker løsninger på vanlige påloggingsproblemer, ser du Feilsøke pålogging.

Lær hvordan du stopper Creative Cloud-apper som angir at du fortsatt er i prøveversjonen (eller at prøveversjonen er utløpt) selv om du allerede har kjøpt et Creative Cloud-abonnement. Se De kjøpte Creative Cloud-appene vises som prøveversjoner.

Løse problemer som oppstår når du laster ned, installerer, oppdaterer eller åpner Creative Cloud-apper. Se Installasjonsfeilkoder og tilhørende løsninger.

Her finner du en oversikt over de vanligste aktiveringsfeilene for Creative Cloud og hvordan du løser dem. Se:

• Feilsøke aktiveringsfeil for Creative Cloud | CC 2018 eller tidligere.
• Feilsøke lisensieringsfeil for Creative Cloud | CC 2019.

Kjør renseverktøyet i Adobe CC for å løse problemer med installasjon av Creative Cloud. Se Bruke renseverktøyet i Creative Cloud til å løse installasjonsproblemer.

Prøv løsningene i Feilen «Kan ikke installere» Creative Cloud-skrivebordsappen hvis du mottok noen av følgende feil mens du oppdaterte Creative Cloud-skrivebordsappen:

• «Kan ikke installere Creative Cloud-skrivebordsappen»
• «Kan ikke oppdatere Creative Cloud-skrivebordsappen»
• «Feilkode 1»
• «Feilkode P1»
• «Feilkode 50»
• «Feilkode P50»
• «Feilkode 1001»
• «Feilkode 1002»

Finn løsninger for feilen Adobe Creative Cloud, som kreves for å løse dette problemet, mangler eller er skadet.

Finn løsninger hvis Creative Cloud-apper logger deg av eller ber deg om å logge på flere ganger.

Én av følgende feil oppstår når du forsøker å installere eller starte en Creative Cloud-appe:

• Windows-oppdateringer fra Microsoft som kreves for å installere dette produktet er ikke tilgjengelig på denne datamaskinen. Installer påkrevde oppdateringer og prøv igjen.
• Programmet kan ikke starte fordi api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll mangler på datamaskinen din. Prøv å installere programmet på nytt for å fikse problemet.

Manglende dll er installert med en Windows-oppdatering. Se Feil: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll mangler for mer informasjon.

Har Creative Cloud-skrivebordsappen satt seg fast under lasting eller initialisering? Vises det roterende hjulet og en av disse meldingene:

• Lasting av programmet ser ut til å ta lengre tid enn vanlig.
• Initialisering av Creative Cloud tar lenger tid enn vanlig.

Hvis du prøvde å gjenopprette det og fortsatt ser det roterende hjulet, kan du prøve løsningene i CC-skrivebordsappen åpnes ikke.

Hvis du får problemer med å installere Creative Cloud-apper ved hjelp av Creative Cloud-skrivebordsappen, kan du prøve å laste ned installasjonsprogrammene direkte.

Hvis du har problemer med å installere Creative Cloud-apper ved hjelp av Creative Cloud-skrivebordsappen, kan du prøve å laste ned installasjonsprogrammene direkte.

På siden til Creative Cloud-skrivebordsappen klikker du på knappen Last ned og følger instruksjonene på skjermen.

Se Laste ned Creative Cloud-skrivebordsappen hvis du har problemer med å installere.

Se Systemkrav | Photoshop.

Se Systemkrav | Lightroom CC.

Se Systemkrav | Illustrator.

Se Systemkrav | InDesign.

Se Systemkrav | Creative Cloud.

 ^{De nyeste versjonene av Creative Cloud-appene støtter ikke eldre versjoner av Windows og Mac. Mer informasjon.}

Hvis du har kjøpt et Acrobat-abonnement, eller hvis du er medlem av Creative Cloud, følger du fremgangsmåten under for å laste ned og installere Acrobat DC på datamaskinen.

Installer Acrobat XI på nytt og få svar på viktige pørsmål. Acrobat DC har avinstallert Acrobat XI | Hvordan får jeg tilbake Acrobat XI.

Du kan laste ned skrivebordsprogrammet Adobe Acrobat Pro DC, og finne ut hvordan Acrobat Pro DC kan ta arbeidet ditt til neste nivå – med en kostnadsfri prøveversjon. Se Laste ned og installere prøveversjonen av Adobe Acrobat Pro DC.

Lær hvordan du installerer, aktiverer og bruker Acrobat DC på en ny datamaskin eller enhet, selv om den forrige datamaskinen eller enheten ikke lenger er tilgjengelig. Se Hvordan installerer jeg Acrobat DC på en ny datamaskin?

Hvis du ikke lenger har installasjonsmediene for Acrobat DC (uten abonnement, basert på serienummer), kan du laste ned installasjonsprogrammet direkte.

Hvis du ikke lenger har installasjonsmediene for Acrobat 2017, kan du laste ned installasjonsprogrammene direkte. Du må ha Acrobat 2017-serienummeret ditt for å fullføre installasjonen.

Hvis du har kjøpt en tidligere versjon av Acrobat, men ikke lenger har installasjonsmediet, kan du prøve å laste ned installasjonsprogrammet direkte:

• Acrobat XI eller X
• Acrobat 9 eller 8.

Finn raskt produktets serienummer, slik at du kan installere programmet på nytt eller oppgradere det. Se Finne serienummeret ditt.

Du kan installere produktet på opptil to datamaskiner. Hvis du vil overføre produktet til en ny datamaskin, velger du Hjelp > Logg av i produktet fra en datamaskin som har en aktiv lisens. Du kan deretter installere produktet på den nye datamaskinen.

Hvis du ønsker løsninger på vanlige påloggingsproblemer, ser du Feilsøke pålogging.

Løse vanlige problemer med nettleseren, systemet og Internett-tilkoblingen. Slike problemer kan påvirke nedlastingen.

Lær hvordan du kan aktivere og deaktivere Acrobat.

Har du utilsiktet avinstallert Acrobat 11 etter at du har installert en prøveversjon av Acrobat DC? Lær hvordan du kan installere Acrobat 11 på nytt.

Lær hvordan du konfigurerer Acrobat Reader som standard PDF-eier i Windows

Se Systemkrav | Adobe Document Cloud.

Se Systemkrav for Adobe Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC

Se Systemkrav | Adobe Acrobat Reader DC

Se Systemkrav for Adobe Acrobat Pro 2017, Acrobat Standard 2017

Se Systemkrav | Produkter i Acrobat-serien – eldre versjoner (XI, X, 9).

Hvis du har produktesken, kan du installere programvaren fra DVD-en. Du kan også laste ned Photoshop Elements fra Adobes webområde og deretter installere det. Se Installere Photoshop Elements for mer informasjon.

Hvis du har produktesken, kan du installere programvaren fra DVD-en. Du kan også laste ned Adobe Premiere Elements fra Adobes webområde og deretter installere det. Se Installere Adobe Premiere Elements for mer informasjon.

Finn raskt produktets serienummer, slik at du kan installere programmet på nytt eller oppgradere det. Se Finne serienummeret ditt.

Se Hjelp med innløsningskoder for å lære hvordan du løser inn Adobe-kjøpet og konverterer en innløsningskode til et serienummer.

Du kan installere produktet på opptil to datamaskiner. Hvis du vil overføre produktet til en ny datamaskin, velger du Hjelp > Logg av i produktet fra en datamaskin som har en aktiv lisens. Du kan deretter installere produktet på den nye datamaskinen.

Løs installasjonsproblemer for Photoshop Elements og Premiere Elements på Windows.

Løs installasjonsproblemer for Photoshop Elements og Premiere Elements på Mac OS.

Noen ganger kan Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements og Elements Organizer ikke kjøres på datamaskiner som er oppgradert til Windows 10. Programmene krasjer når du prøver å starte dem. Se Oppstartproblemer i Windows 10 for å løse dette problemet.

Lær hvordan du kan aktivere og deaktivere Adobe-apper.

Hvis du ikke lenger har installasjonsmediet for Photoshop Elements, kan du prøve å laste ned installasjonsprogrammet direkte:

• Photoshop Elements 2018, 15 eller 14
• Photoshop Elements | 13, 12, 11, 10, 9, 8 og 7

Hvis du ikke lenger har installasjonsmediet for Adobe Premiere Elements, kan du prøve å laste ned installasjonsprogrammet direkte:

• Adobe Premiere Elements 2018, 15 eller 14
• Laste ned Adobe Premiere Elements | 13, 12, 11, 10 og 9

Se Systemkrav | Photoshop Elements.

Se Systemkrav | Adobe Premiere Elements.

Lightroom 6 (enkeltapp) Hvis du kjøpte Lightroom 6 som et lisensiert produkt for en enkeltapp (uten et Creative Cloud-abonnement), kan du laste ned og installere Lightroom 6 på den stasjonære datamaskinen din.

Lightroom 5 og tidligere versjoner  Hvis du har kjøpt Adobe Photoshop Lightroom 5 eller tidligere og ikke lenger har installasjonsmediet, kan du laste ned installasjonsprogrammene fra Internett.

Creative Suite 6 Hvis du har kjøpt et butikklisensiert CS6-produkt, og ikke lenger har installasjonsmediet, kan du laste ned installasjonsprogrammene for CS6 fra Internett.

Creative Suite 5.5  Hvis du har kjøpt et butikklisensiert CS5.5-produkt, og ikke lenger har installasjonsmediet, kan du laste ned installasjonsprogrammene for CS5.5 fra Internett.

Creative Suite 5 Hvis du har kjøpt et butikklisensiert CS5-produkt, og ikke lenger har installasjonsmediet, kan du laste ned installasjonsprogrammene for CS5 fra Internett.

Creative Suite 4 og tidligere Se Andre nedlastinger for å laste ned tidligere versjoner av Creative Suite.

Finn raskt produktets serienummer, slik at du kan installere programmet på nytt eller oppgradere det. Se Finne serienummeret ditt.

Du kan installere produktet på opptil to datamaskiner. Hvis du vil overføre produktet til en ny datamaskin, velger du Hjelp > Logg av i produktet fra en datamaskin som har en aktiv lisens. Du kan deretter installere produktet på den nye datamaskinen.

Du kan starte installasjonsprogrammet manuelthvis det ikke starter automatisk når nedlastingen er fullført.

Løse vanlige problemer med nettleseren, systemet og Internett-tilkoblingen. Slike problemer kan påvirke nedlastingen.

Lær hvordan du kan aktivere og deaktivere Adobe-apper.

Hvis du mottar en avslutningskode 6 eller 7 når du installerer et Creative Suite-program (CS5, CS5.5, CS6), kan du prøve løsningene i Installasjonsfeil med avslutningskode 6 eller 7 | CS.

Har du problemer med å finne serienummeret ved oppgradering? Prøv løsningene i Oppgraderingsfeil: «Dette serienummeret gjelder ikke for et kvalifisert produkt».

Adobe Download Assistant (ADA) som tidligere ble brukt til å administrere nedlasting av Adobe-prøveprogrammer, er avviklet.  Nedenfor finner du informasjon om hvordan du fjerner Adobe Download Assistant.

Finn systemkravene til noen av disse versjonene av Lightroom:

• Lightroom CC
• Lightroom Classic CC og Lightroom 6
• Lightroom 5 og tidligere versjoner av Adobe Photoshop Lightroom

Se Systemkrav | Adobe Creative Suite 6.

Adobe Flash Player – nedlasting.

Se Hjelp for Flash Player for å kontrollere om Flash Player allerede er installert på systemet.

Finn løsninger for vanlige problemer med Flash Player.

Windows 7 og tidligereFølg denne trinnvise veiledningen for å feilsøke installasjonsproblemer med Adobe Flash Player på Windows 7 og tidligere versjoner.

Mac OS Følg denne trinnvise veiledningen for å feilsøke installasjonsproblemer med Adobe Flash Player på Mac OS.

Internet Explorer Lær hvordan du aktiverer Adobe Flash Player for bruk i Internet Explorer.

Opera Lær hvordan du aktiverer Adobe Flash Player for bruk i Opera.

Safari Lær hvordan du aktiverer Adobe Flash Player for bruk i Safari.

Last ned og installer Adobe Acrobat Reader DC.

Adobe Acrobat Reader – nedlasting for alle versjoner

Hvis du hadde problemer med å laste ned eller installere Acrobat Reader, kan du se Feilsøke installasjon av Acrobat Reader | Windows.

Hvis du hadde problemer med å laste ned eller installere Acrobat Reader på Mac, kan du se Feilsøke nedlasting og installasjon av Acrobat Reader på Mac OS.

Last ned og installer Adobe AIR.

Last ned Adobe® AIR® SDK og Compiler og få et konsekvent og fleksibelt utviklingsmiljø for levering av programmer og spill utenom nettleseren på tvers av enheter og plattformer (Windows, Mac, iOS, Android).

Følg trinnene for å feilsøke installasjons- og nedlastingsproblemer knyttet til Adobe AIR SDK på Windows-operativsystemer.

Følg trinnene for å feilsøke installasjons- og nedlastingsproblemer knyttet til Adobe AIR SDK på Mac-operativsystemer.

Last ned Adobe Digital Editions.

Lær hvordan du kan autorisere og deautorisere Adobe Digital Editions.

Følg trinnene for å overføre en e-bok i Adobe Digital Editions til din e-bok- eller lesebrettenhet.

Lær hvordan du installerer og bruker Adobe Digital Editions. Finn ut hvordan du autoriserer og deautoriserer Adobe Digital Editions, les e-bøker ved hjelp av Adobe Digital Editions, og overfør e-bøker mellom flere enheter.

Finn svar på Vanlige spørsmål om Digital Editions.

Last ned Shockwave Player.

Finn svar på vanlige spørsmål om Shockwave Player.

Følg trinnene for å feilsøke installasjonsproblemer knyttet til Shockwave Player på Windows-operativsystemer.

Følg trinnene for å feilsøke installasjonsproblemer knyttet til Shockwave Player på Mac-operativsystemer.