Følg denne trinnvise veiledningen for å feilsøke installasjonsproblemer med Adobe Flash Player i Windows 7 og tidligere systemer Finn koblinger til nyttige ressurser som hjelper deg med å løse problemer med Adobe Flash Player.

Problemer med installasjon av Adobe Flash Player? Finn problemet ditt og prøv den tilhørende løsningen.

1. Har du sjekket om Flash Player allerede er installert på datamaskinen?

2. Blir du bedt om å lukke nettleseren?

I Internet Explorer må installasjonsprogrammet lukke nettleseren for å fortsette med installasjonen.

Følg denne fremgangsmåten.

Hvis et program bruker en versjon av Flash Player som allerede er installert, kan ikke Flash Player-installasjonsprogrammet kjøre som det skal. Da må du lukke alle åpne programmer og prøve igjen.

3. Har du sjekket om Flash Player er aktivert i nettleseren din?

For Internet Explorer ser du Aktivere Flash Player i Internet Explorer.

For Firefox på alle operativsystemer ser du Aktivere Flash Player i Firefox.

For Safari på Mac OS ser du Aktivere Flash Player i Safari.

For Google Chrome ser du Aktivere Flash Player i Chrome.

For Opera ser du Aktivere Flash Player i Opera.

4. Får du feil som inneholder ActiveX-problemer?

Deaktivere ActiveX-filtrering for Flash Player for at den skal fungere riktig.

Se Hvordan slå ActiveX-filtrering på eller av i IE9, IE10, og IE11.

5.  Startet installasjonsprogrammet installasjonen?

Flash Player-installasjonsprogrammet skal be deg om å starte installasjonen når nedlastingen er fullført. Hvis ikke kan du starte installasjonsprogrammet direkte fra nedlastingsmappen.

  1. Etter at du har lastet ned Flash Player, lukker du alle nettlesere.
  2. Finn installasjonsfilen til Flash Player. Med mindre du har spesifisert noe annet, ligger filen i mappen Nedlastinger.
  3. Dobbeltklikk på installasjonsfilen for å starte installasjonen av Flash Player.

Hvis du trenger hjelp med å finne nedlastede filer, ser du Finn en fil som du har lastet ned og Nedlastede filer fra Internett in Microsoft Hjelp.

6. Har du tillatelsesproblemer?

Etter at du har installert Flash Player, fungerer den ikke riktig før du starter datamaskinen på nytt. Etter omstart, ber websider deg om å installere Flash Player på nytt.

Se Hvordan løser jeg problemer med Flash Player-tillatelser i Windows?

7.   Starter ikke installasjonsprogrammet til Flash Player?

Du må kanskje oppdatere operativsystemet slik at det er kompatibelt med det digitale sertifikatet (sha256) til installatøren. Følgende operativsystemer krever oppdateringer:

  • Windows XP Hvis operativsystem ditt er Windows XP og du kjører Service Pack 2 eller tidligere, må du oppgradere til Service Pack 3.
  • Windows Vista Hvis operativsystemet ditt er Windows Vista SP2, laster du ned oppdateringen for ditt operativsystem fra Microsoft Support.
  • Windows Server 2008 Hvis operativsystemet ditt er Windows Server 2008 SP2, laster du ned oppdateringen for ditt operativsystem fra Microsoft Support.

Har du fremdeles problemer?

Hvis du har problemer med installasjon av Adobe Flash Player, kan du prøve å laste ned installasjonsprogrammet:

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet