Brukerveiledning Avbryt

Learning Manager-app for Salesforce

  1. Learning Manager-brukerveiledning
  2. Innledning
    1. Oppsummering av nye funksjoner
    2. Versjonsnotater
    3. Systemkrav | Adobe Learning Manager
    4. Adobe Learning Manager-referanseområde (ALM-referanseområde) for AEM-områder
    5. Adobe Learning Manager-app for Microsoft Teams
    6. Learning Managers overholdelse av GDPR
    7. Tilgjengelighet i Learning Manager
    8. Støtte for egendefinert domene
  3. Kom i gang
    1. Komme i gang som administrator
    2. Komme i gang som forfatter
    3. Komme i gang som elev
    4. Komme i gang for ledere
    5. Komme i gang som instruktør i Learning Manager
  4. Administrator
    1. Brukerpålogging
    2. Legg til brukere og opprett brukergrupper
    3. Legg til klasseromsplasseringer
    4. Opprett kursmoduler, forekomster og opplæringsprogrammer
    5. Innholdsmarkedsplass
    6. Rapporter
    7. Lærebaner
    8. Opplæringsplaner
    9. Administrer Learning Manager-bestillinger og -fakturering
    10. Jobb-hjelp
    11. Sertifiseringer
    12. Kataloger
    13. Legg til brukere i parti
    14. Opptre som elev og leder
    15. Flere SSO-pålogginger
    16. Likestilte kontoer
    17. Opprett og modifiser ferdigheter og nivåer
    18. AI-basert anbefaling av kurs
    19. Spillifisering
    20. Tilpass elevenes hjemmeside
    21. Merker
    22. Fargetemaer
    23. Elevutskrifter
    24. Administrering av ventelister og oppmøte
    25. Fluidic-spiller
    26. Kunngjøringer
    27. E-postmaler
    28. Adobe Connect-integrasjon
    29. Innstillinger
    30. Varsler
    31. iPad- og Android-brukere
    32. Komme i gang som administrator
    33. Fjern brukere
    34. Tagger
    35. Learning Manager-innholdskatalog
    36. Egendefinerte roller
    37. Katalogetiketter
    38. xAPI i Learning Manager
    39. Overvåkning og moderering av sosial læring som administrator
    40. Aktiver full kontroll av en delt katalog
    41. Tilordne ferdighet med ferdighetsdomener
  5. Integreringsadministrator
    1. Migreringsveiledning
    2. Learning Manager-koblingspunkt
    3. Integrer Learning Manager med AEM
    4. Installer Salesforce-pakken i Learning Manager
    5. Installer Microsoft Teams-tilkoblingen
    6. Bruksanvisning for apputvikler
    7. Learning Manager-app for Salesforce
    8. Innstillinger
    9. Administrer egendefinerte roller med CSV-filer
  6. Forfattere
    1. Brukerpålogging
    2. Innholdsbibliotek
    3. Opprette, endre og publisere kurs
    4. Kataloger
    5. Jobb-hjelp
    6. Adobe Connect-integrasjon
    7. Legg til læreobjekter på forskjellige steder
    8. Brukervarsler
    9. E-postmaler
    10. Hvordan velger du kursmoduler?
    11. Forhåndsvis som elev
    12. Innstillinger
    13. xAPI i Learning Manager
  7. Instruktør
    1. Moduler
    2. Administrere elever for økten
  8. Elev
    1. Logg inn
    2. Profilinnstillinger
    3. Kataloger
    4. Kurs
    5. Fluidic-spiller
    6. Opplæringsprogrammer
    7. Sertifiseringer
    8. Jobb-hjelp
    9. Merker
    10. Ferdigheter og nivåer
    11. Spillifisering
    12. Brukervarsler
    13. Kunngjøringer
    14. Administrering av ventelister og oppmøte
    15. Learning Manager-app for Salesforce
    16. Adobe Connect-integrasjon
    17. Elev-app for mobil og nettbrett
    18. Sosial læring i Learning Manager
    19. Adobe Learning Manager-skrivebordsprogram
    20. Startside for elever
    21. Del til Sosial læring
    22. Systemkrav | Adobe Learning Manager-skrivebordsprogram
  9. Leder
    1. Brukerpålogging
    2. Lederdashbord
    3. Rapporter
    4. Læreobjekter
    5. Brukervarsler
    6. Elevutskrifter
    7. Innstillinger
    8. iPad- og Android-brukere
  10. Vanlige spørsmål
    1. Vanlige spørsmål for administratorer
    2. Vanlige spørsmål for forfattere
    3. Vanlige spørsmål for instruktører
    4. Vanlige spørsmål for ledere
  11. Kunnskapsbase
    1. Kan ikke logge på Learning Manager
    2. Læringssammendrag viser ikke oppdaterte data
    3. Kan ikke laste opp en CSV
    4. Generer en HAR-fil
    5. Det automatiske popup-vinduet med L1-tilbakemelding vises ikke
    6. Kan ikke se visse kurs under katalog mens du oppretter en sertifisering
    7. Kan ikke se visse kurs under katalog mens du oppretter et læringsprogram
    8. Problemer med å avskrive et læringsprogram
    9. Kunne ikke tildele et merke
    10. Økten løper ut i Learning Manager
    11. Kan ikke søke etter et kurs
    12. Feilsøke migreringsproblemer
    13. Feilsøke problemer med Learning Manager-appen
    14. Brukere blir automatisk slettet i Learning Manager
    15. Publiseringsproblemer på EU-domenet
    16. Kan ikke registrere som ekstern bruker
    17. Okta Active Directory-integrasjon med Adobe Learning Manager
    18. Kan ikke se elever i et kurs
    19. Kan ikke se kalender
    20. Modulen merkes ikke som fullført etter fullført kurs
    21. Kan ikke oppnå en ferdighet etter å ha fullført et kurs
    22. Avmerkingsknapper mangler
    23. Kan ikke se filinnsendinger i Learning Manager

Oversikt

Salesforce™ er en av de mest populære CRM-løsningene blant salgs- og markedsføringsteam. Ved å bruke Adobe Learning Manager-appen i Salesforce kan du la brukerne få tilgang til alt læringsinnholdet rett fra Salesforce-grensesnittet. Brukere kan få tilgang til det tildelte læringsinnholdet som kurs, læringsprogrammer, jobbhjelpemidler og så videre fra Salesforce. Brukere kan også motta varsler om påmeldinger og kunngjøringer fra administratoren. 

Merk:

For øyeblikket er ikke Salesforce-appen tilgjengelig, ettersom vi venter på godkjenning fra Salesforce App Exchange. Hvis du er interessert i en forhåndsvisning av betaversjonen av appen, kan du kontakte kontoadministratoren din eller Learning Manager-støtteteamet.

Installering og konfigurering

Finn ut hvordan du installerer og konfigurerer Learning Manager-appen for Salesforce ved å følge trinnene nedenfor. 

Forhåndskrav

  1. Integrasjonadministratoren i organisasjonen din må godkjenne Salesforce-appen. Appen finner du i utvalgte applikasjoner-delen av Learning Manager-applikasjonen for integrasjonsadministratorrollen. 
  2. Tilgang til Salesforce-kontoen til organisasjonen, der appen må installeres. Vanligvis vil Salesforce-administratoren i organisasjonen være den som installerer slike apper. Hvis du er en Learning Manager-integrasjonsadministrator og ikke har en Salesforce-konto, må du kontakte Salesforce-administratoren i organisasjonen. 

Installasjonstrinn

  1. Be kontoadministratoren eller kundesuksessadministratoren om å aktivere kontoen for bruk av denne appen ved å oppgi konto-ID-en til Prime-kontoen. Be også om CSM for den installerbare pakken av Learning Manager-elevappen for Salesforce.

  2. Logg på Learning Manager-kontoen som integrasjonsadministrator, og sørg for at Salesforce-appen er aktivert for kontoen.

  3. For å installere Prime-appen i Salesforce-kontoen bruker du den installerbare pakken som leveres av kontoadministratoren eller kundesuksessadministratoren. Du trenger administratorrettigheter til Salesforce-kontoen der du skal installere appen.

  4. Velg de riktige alternativene for deg som vist i skjermbildet, og klikk på Installer.

    Installeringsalternativer
    Installeringsalternativer

    Hvis du velger Installer for bestemte profiler, velg en eller flere profiler fra listen.

  5. Klikk på Fortsett i popup-vinduet som vises for å bekrefte tredjepartstilgangen.

    En melding vises som bekrefter at appen er installert. Klikk på ferdig. 

Legg til varslingskomponenten på startsiden

Learning Manager-teamet anbefaler at Salesforce-administratoren også legger til Learning Manager-varslingskomponenten i layouten på startsiden. Denne komponenten gjør det mulig for Salesforce-brukere å få varsler om oppgaver og andre kunngjøringer fra Learning Manager, selv når de ikke befinner seg inne i elevappen.

Følg trinnene for å legge til Learning Manager-varslingskomponenten på layouten på startsiden: 

1. Klikk på Konfigurasjon øverst til høyre. Layoutalternativene for startsiden vises i venstre rute, som vist i skjermbildet nedenfor.

Layoutalternativer på startsiden
Layoutalternativer på startsiden

2. Velg ønsket layout, og klikk på Rediger.

3. Velg Adobe Learning Manager-varslingsalternativet som vises på siden, og klikk på Neste.

4. Velg rekkefølgen til komponentene som vises i venstre rute, forhåndsvis og klikk på Lagre.

For å finne instruksjoner til hvordan du logger på Learning Manager-appen og bruker den i Salesforce som elev, kan du se hjelpeinnholdet for Salesforce-appen.

Adobe-logoen

Logg på kontoen din