Synkronisering på Premiere Rush er sømløs på alle enheter. Hvis du får problemer med synkronisering, kan du lese videre for feilsøkingstips.
Feilsøkingstips
Sørg alltid for at du er logget inn på den samme Creative Cloud-kontoen på alle enhetene dine.
Slik sjekker du påloggingsinformasjonen din:
- På mobil: Trykk på Innstillinger-ikonet
på startskjermen i Premiere Rush-appen. - På skrivebordsmaskin: Klikk på Hjelp. Under rullegardinlisten ser du Logg ut, med din bruker-ID.
Hvis synkroniseringen mislykkes i Premiere Rush-mobilappen, kan du prøve disse feilsøkingstipsene:
- Kontroller om du er koblet til et sterkt WiFi-nettverk.
- Kontroller om Bruk mobil for synkronisering er aktivert (Innstillinger > Preferanser).
- Prøv å synkronisere på nytt og sørg for at Premiere Rush er åpen og at appen er i forgrunnen til synkroniseringen er fullført.
Hvis synkroniseringen mislykkes i Premiere Rush-skrivebordsprogrammet, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene:
- Sørg for at Creative Cloud-programmet er åpent og pålogget.
- Kontroller at synkroniseringen er fullført i Creative Cloud-programmet.Når du åpner prosjektet, vises et blått sirkelformet ikon i øvre høyre tittellinje i programmet.Dette ikonet viser fremdriften for opplastingen.
Hvis noen medier ikke lastes ned når du åpner prosjektet, må du bekrefte at dette mediet ble lastet opp til Creative Cloud Files fra enheten som importerte mediet.
- Bla gjennom mappene og filene i mappen /Adobe/Assets i Creative Cloud Files, og se etter prosjektmappen.
- Bekreft at mediet som ble lastet opp fra enheten din, er i prosjektmappen.
Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å lukke og gjenåpne prosjektet på enheten der du opprettet det, eller ta kontakt med kundestøtte!
