Fanen Send er ikke tilgjengelig under Acrobat Sign-kontoen

Problem

Kunden kan ikke se Send-fanen under Acrobat Sign-kontoen.

Årsak

1. Kontoen har statusen avsluttet.
2. En innstilling i backend er deaktivert, noe som fører til at Send-fanen ikke er tilgjengelig.

Løsning

1. Hvis kontoen har statusen avsluttet:
   vises feilmeldingen som: «Du er ikke autorisert til å sende dokumenter til signering. Kontakt kontoadministratoren din.»
   Kontakt Acrobat Sign-kundestøtteavdelingen for å få kontoen din aktivert: https://helpx.adobe.com/no/contact.html.
2. Hvis det ikke vises noen feilmelding:
   Kontakt Acrobat Sign-kundestøtteavdelingen: https://helpx.adobe.com/no/contact.html