Feilsøking og hjelp

Du kan laste ned appen fra website eller direkte fra App Store og Play Store. Logg på Adobe-kontoen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter på Laste ned eller installer for appen. For mer informasjon, se Laste ned Creative Cloud-apper.

For å løse andre nedlastings-, installerings- og oppdateringsproblemer, se denne feilsøkingsguiden for nedlasting og installering.

Ja! Du kan laste ned prøveversjoner av alle Creative Cloud-apper, blant andre Photoshop Camera, fra katalogen over Creative Cloud-apper. Du må logge på med Adobe-ID og passord for å laste ned en prøveversjon. Les Last ned og installer en Creative Cloud-prøveversjon for mer detaljerte instruksjoner.

Les disse enkle løsningene på vanlige problemer med innlogging og Adobe-ID for å gjenskaffe tilgangen til kontoen din.

Ja. Du kan installere og bruke Photoshop Camera på flere enheter. Men aktivering er begrenset til to maskiner per person som er knyttet til medlemskapet (en iOS og en Android-enhet). Hvis du vil installere det på en tredje maskin, må du først deaktivere det på en av de to andre maskinene. Lær mer om hvordan du aktiverer og deaktiverer Creative Cloud-apper.

Logg på Adobe-kontoen din. Klikk deretter på Endre for Gjeldende passord og følg instruksjonene på skjermen. Glemt passordet? Lær hvordan du tilbakestiller og endrer det.

Det er enkelt å bytte Creative Cloud-plan. Følg disse trinnvise instruksjonene for å oppgradere eller endre planen.

Photoshop Camera er en kostnadsfri app. Tilleggslagring er kun tilgjengelig via kjøp i app på iOS.

Hvis du kansellerer medlemskapet, beholder du likevel gratisfordelene for Creative Cloud-medlemmer og alle filer som er lagret på enheten. Du mister tilgangen til appene og de fleste tjenestene, og skylagringen blir redusert til 2 GB. Finn ut hvordan du kan Avslutte medlemsskapet for Creative Cloud og gjøre deg kjent med Adobes abonnementsvilkår.

Ja. Photoshop Camera er tilgjengelig på Android. 

For å sjekke listen over alle enheter som støtter Photoshop Camera, se Systemkrav | Photoshop Kamera.

Ja, du kan jobbe med Photoshop Camera på iPad-en. Vi anbefaler imidlertid å bruke Photoshop Camera på smarttelefoner for mulig best resultat.

Ja. Du kan installere og bruke Photoshop Camera på flere enheter. Men aktivering er begrenset til to maskiner per person som er knyttet til medlemskapet. Hvis du vil installere det på en tredje maskin, må du først deaktivere det på en av de to andre maskinene.

Finn ut mer om hvordan du aktiverer og deaktiverer Creative Cloud-apper.