Lukk Adobe-programmet.
Sist oppdatert
7. mai 2021
|
Gjelder også for Global or OS
Bruk dette dokumentet for å løse C+++-kjøretidsfeil som oppstår når du bruker Adobe-produkter.
Gjenopprett innstillinger-filer
Gjenopprett Adobe-programpreferanser for å eliminere problemer som en skadet innstillingsfil kan forårsake.
Merk: Når du bruker denne løsningen oppretter Photoshop en innstillingsfil, og du mister tilpassede innstillinger knyttet til din gjeldende innstillingsfil. Filen du gir nytt navn til i trinn 2 er din opprinnelige innstillingsfil. Hvis du finner ut at innstillingsfilen ikke forårsaker problemet kan du gjenopprette dine egendefinerte innstillinger ved å følge instruksjonene nedenfor.
Slik oppretter du produktinnstillinger-filen på nytt:
-
-
Gi nytt navn til innstillinger-filen (for eksempel, til [PrefFilename].old). Innstillinger-filer finner man ofte i \Documents and Settings\[bruker]\Application Data\Adobe\[Produkt]\-mappen.
-
Åpne Adobe-programmet for å opprette Innstillinger-feilen.
Hvis problemet fortsetter, er ikke innstillinger-filen årsaken. Hvis du vil gjenopprette egendefinerte innstillinger, sletter du filen med de nye innstillingene og gjenoppretter det opprinnelige navnet på den tidligere filen.
Gjenopprett innstillinger-mappen
Gjenopprett Adobe-programpreferansermappen for å eliminere problemer som skadete innstillinger kan forårsake.
Merk: Hvis du oppretter programinnstillinger-mappen på nytt, kan du oppleve uventede resultater. For eksempel, kan samarbeid, JavaScripts, Organizer, fargeinnstillinger, AutoFill, Web Capture, Stamps og Updater og fargehåndteringsinnstillinger påvirkes ikke eller kan ikke tilbakestilles.
Slik gjenoppretter du Programinnstillinger-mappen:
-
Lukk Adobe-programmet.
-
Gå til mappen Programinnstillinger i Windows Explorer. Programinnstillinger-mapper finner man ofte i \Documents and Settings\[bruker]\Application Data\Adobe\[Produkt]\.
-
Flytt mappen Innstillinger til en annen plassering (for eksempel C:\Temp).
-
Åpne Adobe-programmet for å opprette Innstillinger-feilen.
Hvis problemet oppstår etter at du gjenoppretter programinnstillingermappen, er ikke problemet tilknyttet Innstillingsmappen. Hvis du vil gjenopprette egendefinerte innstillinger, drar du filen du flyttet i trinn 3, tilbake til den opprinnelige plasseringen. Klikk deretter Ja for å erstatte den nye innstillingsmappen.
Kjør eller installer produktet fra en ny brukerkonto
Opprett en brukerkonto som har samme tillatelser som kontoen som du bruker når problemet oppstår. Hvis problemet ikke oppstår på nytt, kan det hende at den opprinnelige brukerkontoen er skadet. For instruksjoner om å opprette en brukerkonto, se «For å legge til en ny bruker til datamaskinen» i Windows Help eller kontakt systemadministrator.
