En «Creative Cloud»-programvare starter ikke og du kan ikke fortsette videre ved vinduet for sluttbrukerlisensavtaleen (EULA).
Enkelte brukere møter et problem hvor EULA-vinduet ved produktoppstart ikke fjernes etter at de klikker på Godta i lisensavtalens dialogvindu. Produktet starter ikke og brukeren kommer ikke videre på EULA-dialogvinduet.

-
Last ned og installer den nyeste utgaven av AAM (Adobe Application Manager).
- AAM er en selv-utpakkende nedlasting og du kan få den nyeste utgaven fra denne nettsiden: http://www.adobe.com/appsmanager/index.html
-
- Lukk EULA-vinduet ved å klikke på «X»-knappen øverst i høyre hjørne.
- Bruk utforskeren til å nå følgende sted og slett filen_LicenseAgreement.xml.
- Windows - %appdata%\..\Local\Adobe\OOBE\
- Mac OS - ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/
- Start produktet. EULA-dialogvinduet dukker opp. Å klikke på Godta fjerner dialogvinduet.