Kan ikke publisere på grunn av påloggingsfeil

Problem

Når du prøver å publisere til Adobe Stock eller andre sosiale medier som YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock og Behance, ser du feilmeldingen Ikke pålogget.

Dette problemet oppstår uansett påloggingsstatus i eksport- eller delingsinnstillingene.

Løsning

For publiseringsmål som YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock og Behance lagrer Adobe automatisk kontolegitimasjonen din som tokener i Nøkkelringstilgang (Mac) eller Legitimasjonsbehandling (Windows).

Hvis du vil beholde påloggingsstatusen, gjør du følgende:

På Mac

  1. Gå til Programmer > Verktøy > Nøkkelringtilgang.

  2. Søk etter passord som starter med com.adobe.publish.token.

    Merk:

    Hvert publiseringsmål har et suffiks med en forkortelse på slutten av navnet. For eksempel lagres Youtube-legitimasjon som com.adobe.publish.token.ytb3.

  3. Høyreklikk på tokenet som ikke beholder påloggingsstatusen sin, og velg Slett fra hurtigmenyen.

  4. Avslutt Nøkkelringtilgang.

  5. Start Adobe-appen på nytt og logg på publiseringsmålet.

På Windows

  1. Naviger til Start > Kontrollpanel > Brukerkontoer > Legitimasjonsbehandling.

  2. Bytt til kategorien Windows-legitimasjon.

  3. Søk etter passord som starter med com.adobe.publish.token.

    Merk:

    Hvert publiseringsmål har et suffiks med en forkortelse på slutten av navnet. For eksempel lagres Youtube-legitimasjon som com.adobe.publish.token.ytb3.

  4. Velg et token som ikke beholder sin påloggingsstatus, og utvid den. Klikk på Fjern.

    Merk:

    Noen mål har flere tokener. Pass på at du fjerner alle tilhørende tokener for et gitt mål. 

  5. Avslutt Legitimasjonsbehandling.

  6. Start Adobe-appen på nytt og logg på publiseringsmålet.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?