Naprawienie awarii programu Acrobat podczas próby uruchomienia w systemie Windows

Wypróbuj te rozwiązania, aby rozwiązać problem z awarią podczas otwierania pliku PDF.

Sterownik karty graficznej może powodować awarię programu Acrobat przy uruchomieniu. Ten problem może wystąpić, jeśli w komputerze zainstalowany jest program Acrobat w wersji 24.002.20933 lub nowszej. 

Wyłącz preferencję Optymalizuj interakcje na stronie

  1. W programie Acrobat wybierz kolejno Edycja > Preferencje

  2. W oknie dialogowym Preferencje wybierz pozycję Wyświetlanie stron w sekcji Kategorie.

  3. Usuń zaznaczenie opcji Optymalizuj interakcje na stronie i kliknij przycisk OK.

    Nie widzisz tej opcji?

    Jeśli nie widzisz opcji Optymalizuj interakcje na stronie, zaktualizuj program Acrobat do najnowszej wersji i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wypróbuj następne rozwiązanie. 

  4. Uruchom ponownie program Acrobat. 

Zmodyfikuj ustawienie rejestru systemu Windows

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.

  2. Wprowadź polecenie Regedit i naciśnij klawisz Enter.

  3. W Edytorze rejestru systemu Windows przejdź do następującej ścieżki:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown

  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Nowy > Wartość DWORD i zmień nazwę pliku na bDirectManipulationIPMConsumer.

  5. Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Właściwości. Ustaw wartość danych na 1.

  6. Uruchom ponownie program Acrobat. 

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?