Otwórz aplikację komputerową Creative Cloud. (Wybierz ikonę 
na pasku zadań systemu Windows lub na pasku menu systemu macOS).
Ostatnia aktualizacja
25 maj 2023
Po aktualizacji do wydania z kwietnia 2021 r. program Acrobat otwiera się na kilka sekund, po czym zamyka.
Odpowiednie wersje
- Acrobat (wersja 2021.001.20149 | wydanie z 16 kwietnia 2021 r.)
Wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej kolejności:
Zaktualizuj aplikację komputerową Creative Cloud do najnowszej wersji i pozostaw ją otwartą
-
-
Jeśli nie korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Creative Cloud na komputer, wyświetli się monit o aktualizację. Kliknij przycisk Aktualizuj.
Po zaktualizowaniu aplikacji komputerowej Creative Cloud pozostaw ją otwartą. Uruchom program Acrobat i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Tworzenie klucza rejestru blokady funkcji
Dotyczy systemu Windows
-
W menu Start > Wyszukaj wpisz RegEdit i naciśnij przycisk Enter. Zostanie wyświetlony Edytor rejestru.
-
Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(nazwa produktu)\(wersja)\FeatureLockDown.
Na przykład ścieżka dla programu Acrobat to LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Utwórz następujący klucz:
Klucz: bDisableFrequentSignInWorkflow
Typ danych: REG_DWORD
Wartość: 0
-
Zamknij Edytor rejestru.
Odinstaluj program Acrobat i ponownie zainstaluj poprzednią wersję
Procedura dezinstalacji programu Acrobat
-
Otwórz okno poleceń Uruchom — naciśnij klawisz Windows i R.
-
W polu polecenia Uruchom wpisz Panel sterowania i naciśnij przycisk OK.
-
W Panelu sterowania kliknij opcję Programy i funkcje.
-
Z listy zainstalowanych programów wybierz Adobe Acrobat i kliknij przycisk Odinstaluj.
-
W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij opcję Tak.
-
Przejdź do programu Finder > Aplikacje > Adobe Acrobat i kliknij dwukrotnie narzędzie dezinstalacji programu Acrobat.
-
Narzędzie dezinstalacji poprosi o wybranie produktu. Wybierz opcję Adobe Acrobat i kliknij przycisk Otwórz.
-
W oknie dialogowym potwierdzenia usunięcia programu Acrobat kliknij przycisk OK.
Procedura ponownej instalacji programu Acrobat
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Otwórz aplikację komputerową Creative Cloud. Na liście aplikacji znajdź program Acrobat, a następnie kliknij opcję Instaluj.
- Pobierz instalator programu Acrobat, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się i przeprowadzić instalację.
