Nie można wyszukać kursu w usłudze Captivate Prime

Problem

Uczeń nie może wyszukać kursu w usłudze Captivate Prime.

Scenariusz 1: Rejestracja nastąpiła przez element edukacyjny wyższego poziomu.

Podsumowanie

W tych sytuacjach uczniowie szukają kursów, które nie są widoczne. Jeśli jednak uczeń zarejestruje się do programu edukacyjnego lub certyfikacji, zobaczy kurs należący do elementu edukacyjnego.

Dlaczego tak się dzieje?

Gdy uczeń rejestruje się przez program edukacyjny lub certyfikację w usłudze Captivate Prime, rejestracja na kursy przechodzi przez ten program lub tę certyfikację.

Oznacza to, że uczeń nie może wyszukiwać samych kursów z poziomu strony Moja edukacja.

Kursy są natomiast widoczne po przejściu do programu edukacyjnego lub certyfikacji.

Scenariusz 2: Uczeń nie ma dostępu do katalogu zawierającego dany kurs.

Podsumowanie

Uczeń nie może wyszukać kursu w katalogu ani w interfejsie edukacyjnym.

Dlaczego tak się dzieje?

Przyczyny tego problemu:

• Uczeń nie należy do katalogu zawierającego kurs. LUB
• Kurs nie należy do katalogu, do którego ma dostęp uczeń.

Rozwiązanie