Aplikacja Creative Cloud na komputer ulega awarii przy uruchomieniu

Aplikacja Creative Cloud na komputer ulega awarii przy uruchomieniu

Po uruchomieniu aplikacji Creative Cloud na komputer w systemie macOS ulega ona natychmiastowej awarii.

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania w następującej kolejności:

Rozwiązanie 1: Wyłączyć rozszerzenia przeglądarki Safari

  1. Uruchom przeglądarkę Safari.

  2. Wybierz opcje Safari > Preferencje > Rozszerzenia.

  3. Wyłącz wszystkie rozszerzenia.

  4. Uruchom aplikację Creative Cloud na komputer.

  5. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy odszukać katalog /Library/Input Managers (lub ~ /Library/Input Managers), usunąć całą zawartość tego folderu i uruchomić aplikację Creative Cloud na komputer. 

Rozwiązanie 2: Udzielić wszelkich uprawnień do foldera Biblioteka

  1. W oknie programu Finder wybierz kolejno polecenia Przejdź > Przejdź do folderu i wpisz /Biblioteka.

  2. Naciskając klawisz Ctrl, kliknij folder i wybierz opcję Pobierz informacje.

  3. Rozwiń sekcję Udostępnianie i uprawnienia .

  4. Kliknij ikonę blokady w prawym dolnym rogu. Po wyświetleniu monitu wpisz nazwę administratora i hasło, a następnie kliknij przycisk OK.

  5. Udziel sobie uprawnień do Odczytu i Zapisu w tym folderze.

  6. Kliknij ikonę w kształcie koła zębatego i zaznacz opcję Zastosuj do załączonego elementu. Zamknij okno dialogowe Pobierz informacje.

  7. W oknie programu Finder wybierz kolejno polecenia Przejdź > Przejdź do folderu, wpisz ~/Library i powtórz kroki od 2 do 6.

  8. Uruchom aplikację Creative Cloud na komputer.

Rozwiązanie 3: Włącz użytkownika root i zaloguj się jako użytkownik root

Włącz użytkownika głównego i zaloguj się, a następnie spróbuj uruchomić aplikację Creative Cloud na komputer. Aby uzyskać więcej informacji, patrz  Włączanie użytkownika głównego i korzystanie z niego w systemie Mac OS X.

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto