Podczas próby zainstalowania aplikacji Creative Cloud na komputer w systemie Mac OS X instalator przestaje reagować, a ekran instalacyjny aplikacji Creative Cloud na komputer znika z ekranu.  

Rozwiązanie 1 – nadaj prawidłowe uprawnienia do folderu /tmp

Ten problem występuje, gdy nadano nieprawidłowe uprawnienia do folderu /tmp. Aby nadać uprawnienia do folderu /tmp, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do menu Idź > Narzędzia i uruchom Terminal.

  2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter.

    sudo chmod 1777 /tmp

  3. Wprowadź hasło i naciśnij klawisz Enter.

Zostaną skonfigurowane prawidłowe uprawnienia do folderu /tmp. Spróbuj zainstalować aplikację Creative Cloud na komputer.

Rozwiązanie 2 – wyłącz funkcję SIP (System Integrity Protection)

Jeśli powyższe kroki nie rozwiązują problemu, wyłącz funkcję SIP w systemie, wykonując poniższe kroki:

  1. Włącz lub ponownie uruchom komputer Mac i natychmiast naciśnij klawisze Command-R na klawiaturze, aby przejść do trybu odzyskiwania (Recovery Mode). Po wyświetleniu logo Apple zwolnij klawisze.

  2. Przejdź do menu Idź > Narzędzia i uruchom Terminal.

  3. Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter.

    csrutil disable

  4. Ponownie uruchom komputer w trybie normalnym.

  5. Wykonaj kroki przedstawione w Rozwiązaniu 1, aby nadać prawidłowe uprawnienia do folderu /tmp.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online