Krytyczny błąd 123 podczas pobierania

Podczas instalacji aplikacji Creative Cloud w systemie Mac OS, instalacja nie powiodła się, wyświetlając poniższy komunikat o błędzie:

„Krytyczny błąd ‚123’ pojawił się podczas pobierania”

Informacja o błędzie Zakończ Code 123

Rozwiązania

Zaktualizuj aplikację komputerową Creative Cloud do najnowszej wersji

Aby zaktualizować aplikację Creative Cloud na komputer w wersji 3.7.5.291 lub nowszej, należy usunąć aplikację Creative Cloud używającnarzędzia do dezinstalacji aplikacji Creative Cloud na komputer. Po jej usunięciu można pobrać i zainstalować aktualną wersjęaplikacji Creative Cloud na komputer.

Uwaga:

Otrzymanie komunikatu, że aplikacja Creative Cloud na komputer nie może zostać odinstalowana, ponieważ jest używana przez inne aplikacje, oznacza, że użyte zostało standardowe narzędzie dezinstalacyjne, a nie narzędzie do dezinstalacji aplikacji Creative Cloud na komputer. Zamiast tego należy pobrać i uruchomić narzędzie do dezinstalacji aplikacji Creative Cloud na komputer.

Korzystanie z innego łącza pobierania

Jeśli powyższe rozwiązanie nie pozwala na usunięcie błędu, można spróbować pobrać aplikację bezpośrednio. Należy wpisać identyfikator Adobe ID i hasło, aby uzyskać dostęp do serwisu.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online