Otwórz poniższe łącze w dowolnej przeglądarce.
https://cc-api-storage.adobe.io/assets/adobe-libraries?order=asc&orderby=name
Ostatnia aktualizacja
21 maj 2021
Co oznacza błąd „Nie można połączyć się z serwerem” pojawiający się w panelu Biblioteki w aplikacji Creative Cloud? Dowiedz się, co robić w takiej sytuacji.
Błąd „Nie można połączyć się z serwerem”
Podczas korzystania z Bibliotek Creative Cloud pojawia się jeden z poniższych błędów:
- „Przepraszamy, nie można połączyć się z serwerem”.
- „Nie można połączyć się z serwerem.”
Problem występuje, gdy w Zaufanej certyfikacji głównej brakuje certyfikatów. Przeglądarka musi ufać tym certyfikatom.
Znajdź brakujące certyfikaty i zainstaluj je
Aby rozwiązać ten problem, należy znaleźć brakujące certyfikaty i zainstalować je.
-
Może pojawić się jedno z następujących ogólnych ostrzeżeń: „Połączenie nie jest prywatne.” lub „Witryna nie jest bezpieczna”. W takim wypadku przejdź do następnego kroku.
-
Kliknij ikonę kłódki na pasku adresu lub opcję Więcej szczegółów, aby dowiedzieć się o brakujących certyfikatach.
Pojawi się lista wymaganych certyfikatów.
-
Upewnij się, że wszystkie certyfikaty główne są obecne jako zaufany urząd główny.
Windows
- Wybierz polecenia Start > Run > certmgr.msc.
- Upewnij się, że wymienione certyfikaty są obecne w lokalizacji Zaufane główne urzędy certyfikacji > Certyfikaty.
- Upewnij się, że wymienione certyfikaty są obecne w lokalizacji Pośrednie urzędy certyfikacji > Certyfikaty.
macOS
Przejdź do Pęku kluczy: Dostęp > Certyfikaty.
Kliknij dwukrotnie certyfikat.
Kliknij trójkąt Ujawnienie zaufania, aby wyświetlić zasady zaufania dla certyfikatu.
Aby zastąpić zasady zaufania, wybierz nowe ustawienia zaufania z wyskakujących menu.
Uwaga:Przed instalacją brakujących certyfikatów i dodaniem ich do głównego magazynu może być konieczne ich wyeksportowanie.
-
Uruchom ponownie przeglądarkę i ponownie otwórz łącze, aby sprawdzić, czy można nawiązać bezpieczne połączenie.
-
Uruchom ponownie komputer i uruchom aplikację Creative Cloud.
