Podręcznik raportów analitycznych DPS

Ten podręcznik dotyczący raportów analitycznych Adobe SiteCatalyst Digital Publishing zawiera opisy danych uwzględnianych w raportach oraz instrukcje generowania kluczowych raportów dla publikacji cyfrowych.

Są to informacje przeznaczone dla wydawców treści cyfrowych oraz zespołów marketingu konsumenckiego, znających rozwiązanie Adobe SiteCatalyst. Nie jest to dokument zastępujący szkolenia z zakresu produktu i ma charakter uzupełniający ogólne zasoby informacyjne SiteCatalyst o wskazówki związane z danymi dotyczącymi publikacji cyfrowych. Są to funkcje dostępne dla klientów korzystających z licencji Digital Publishing Suite Professional lub Enterprise wraz z subskrypcją SiteCatalyst.

Rozwiązanie Adobe Digital Publishing zawiera wstępnie skonfigurowane narzędzia, które umożliwiają pomiar interakcji klientów z treściami cyfrowymi i ich wykorzystania.

Proces gromadzenia danych przebiega następująco:

Przeglądarka Digital Publishing Suite Viewer zawiera wbudowane funkcje analityczne, które wysyłają dane do systemów Adobe na podstawie interakcji z użytkownikami. Dane wysyłane z przeglądarki są uwzględniane w raportach generowanych przez produkt SiteCatalyst. Jeśli klient przegląda publikację cyfrową na urządzeniu połączonym z Internetem, transmisja tych danych ma charakter okresowy. Natomiast w przypadku, gdy urządzenie nie jest połączone z siecią, Adobe gromadzi dane analityczne, a wysyła je po ponownym nawiązaniu połączenia internetowego przez takie urządzenie.

Serwery Adobe służące do gromadzenia danych formatują i organizują te informacje w kolekcje, nazywane pakietami raportowymi (Report Suite). Wydawcy treści cyfrowych korzystają z produktu SiteCatalyst, aby uzyskać dostęp do zgromadzonych danych i generować raporty ułatwiające analizę interakcji klientów oraz powiązanie ich z innymi działaniami wykonywanymi online, takimi jak zakupy lub subskrypcja.

Korzystanie z danych pomiarowych w rozwiązaniu Digital Publishing Solution obejmuje następujące ogólne etapy:

1. Skontaktuj się z administratorem SiteCatalyst w swoim przedsiębiorstwie, aby uzyskać niezbędne uprawnienia dostępu do danych pochodzących z publikacji cyfrowych. SiteCatalyst jest aplikacją internetową, która zapewnia dostęp do platformy gromadzenia danych Adobe i umożliwia generowanie raportów z analizą działań użytkowników Twoich treści cyfrowych. Można również utworzyć konsole prezentujące kluczowe raporty, tak aby najważniejsze informacje były zawsze w zasięgu ręki.
2. Zaloguj się w aplikacji SiteCatalyst i otwórz pożądany raport. Więcej informacji zawiera Podręcznik użytkownika SiteCatalyst.
3. Skonfiguruj odpowiednio raport, aby wyświetlić interesujące Cię dane. Więcej informacji zawiera Podręcznik użytkownika SiteCatalyst.

Uzyskiwanie dostępu do raportów SiteCatalyst

Gdy Adobe rozpocznie już gromadzenie danych z Twoich publikacji cyfrowych, możesz wygenerować raporty SiteCatalyst, aby wyświetlać i analizować interakcje swoich klientów.