Pomoc dotycząca pobierania i instalacji

Podczas instalacji pierwszej aplikacji następuje równocześnie instalacja aplikacji Adobe Creative Cloud na komputer. Aplikacja na komputer posłuży w przyszłości do zarządzania pobraniami. Dowiedz się, jak pobrać i zainstalować:

• Najnowszą wersję 
• Poprzednie wersje
• Wersja próbna

Dowiedz się, jak uaktualniać aplikacje Creative Cloud po otrzymaniu powiadomienia, że dostępna jest nowa wersja.

Informacje o tym, jak zainstalować, aktywować i wykorzystywać aplikacje Creative Cloud na nowym komputerze lub urządzeniu nawet w sytuacji, gdy nie ma już dostępu do poprzedniego komputera lub urządzenia. Zobacz artykuł Jak zainstalować aplikacje Creative Cloud na nowym komputerze?, by uzyskać informacje.

Aplikację Adobe można zainstalować na maksymalnie dwóch komputerach. Jeżeli chcesz zainstalować go na trzecim komputerze, musisz dezaktywować go na jednym z poprzednich komputerów. Zobacz artykuł: Na ilu komputerach można zainstalować produkty Creative Cloud?.

Rozwiązania częstych problemów z logowaniem można znaleźć w artykule Rozwiązywanie problemów z logowaniem.

Dowiedz się, jak powstrzymać aplikacje Creative Cloud przed pokazywaniem, że używana jest wersja próbna (lub że wersja próbna wygasła) pomimo zakupu subskrypcji Creative Cloud. Zobacz artykuł Zakupione aplikacje usługi Creative Cloud wyświetlają się jako wersje próbne. 

Rozwiązywanie problemów, które pojawiają się podczas pobierania, instalacji, aktualizacji i uruchamiania aplikacji Creative Cloud. Zobacz artykuł Kody błędów instalacji i rozwiązania. 

Znajdź rozwiązania niektórych z najczęstszych kodów błędów i problemów związanych z aktywacją usługi Creative Cloud. Odwiedź stronę:

• Rozwiązywanie problemów związanych z aktywacją usługi Creative Cloud | CC 2018 lub wcześniejsze wersje.
• Rozwiązywanie błędów licencjonowania aplikacji Creative Cloud | CC 2019.

Uruchom narzędzie Adobe CC Cleaner, aby rozwiązać problemy z instalacją aplikacji Creative Cloud. Zobacz temat Rozwiązywanie problemów z instalacją za pomocą narzędzia Creative Cloud Cleaner.

Jeśli podczas aktualizacji aplikacji Creative Cloud na komputer otrzymano jeden z poniższych błędów, wypróbuj rozwiązania w artykule Błąd „Nie można zainstalować” aplikacji Creative Cloud na komputer:

• „Błąd instalacji aplikacji Creative Cloud na komputer”
• „Błąd aktualizacji aplikacji Creative Cloud na komputer”
• "Kod błędu 1"
• "Kod błędu P1"
• "Kod błędu 50"
• "Kod błędu P50"
• "Kod błędu 1001"
• "Kod błędu 1002"

Znajdź rozwiązania błędu Brak aplikacji Adobe Creative Cloud, niezbędnej do rozwiązania tego problemu, lub jest ona uszkodzona.

Znajdź rozwiązania, jeśli występuje Samoczynne wylogowywanie z aplikacji Creative Cloud lub wielokrotne wyświetlanie się monitu o zalogowanie.

Czy podczas próby instalacji lub uruchomienia aplikacji Creative Cloud pojawił się jeden z poniższych błędów:

• Aktualizacje Windows firmy Microsoft wymagane do instalacji tego produktu nie są dostępne na tym komputerze. Zainstaluj wymagane aktualizacje i spróbuj ponownie.
• Nie można uruchomić programu, ponieważ na komputerze brakuje pliku api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Spróbuj ponownie zainstalować program, aby rozwiązać ten problem.

Brakujący plik .dll jest instalowany z aktualizacją Windows. Więcej informacji można znaleźć w artykule Błąd: brak pliku api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Czy aplikacja Creative Cloud na komputer utknęła na etapie ładowania lub inicjalizacji? Czy wyświetla wirujące koło i jedną z tych wiadomości:

• Ładowanie aplikacji trwa dłużej niż zwykle.
• Uruchamianie aplikacji Creative Cloud trwa dłużej niż zwykle.

Jeśli wirujące koło nadaj pojawia się po ponownym uruchomieniu aplikacji, wypróbuj rozwiązania w artykule Aplikacja CC na komputer nie otwiera się.

Jeśli występują problemy z instalacją aplikacji Creative Cloud za pomocą aplikacji Creative Cloud na komputer, spróbuj bezpośrednio pobrać instalatory.

Jeśli występują problemy z instalacją poprzednich wersji aplikacji Creative Cloud za pomocą aplikacji Creative Cloud na komputer, spróbuj bezpośrednio pobrać instalatory.

Na stronie aplikacji Creative Cloud na komputer kliknij przycisk Pobierz i wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Jeśli występują problemy z instalacją, zobacz artykuł Pobieranie aplikacji Creative Cloud na komputer.

Zobacz artykuł Wymagania systemowe | Photoshop.

Zobacz artykuł Wymagania systemowe | Lightroom CC.

Zobacz artykuł Wymagania systemowe | Illustrator.

Zobacz artykuł Wymagania systemowe | InDesign.

Zobacz artykuł Wymagania systemowe | Creative Cloud.

 ^{Najnowsze wersje aplikacji Creative Cloud nie są obsługiwane w niektórych starszych wersjach systemów Windows i Mac. Więcej informacji.}

Jeśli posiadasz zakupioną subskrypcję programu Acrobat lub jesteś abonentem usługi Creative Cloud, wykonaj instrukcje, aby pobrać i zainstalować program Acrobat DC na komputerze.

Ponownie zainstaluj program Acrobat XI i uzyskaj odpowiedzi na kluczowe pytania. Zobacz artykuł Program Acrobat DC odinstalował program Acrobat XI | Jak pobrać ponownie program Acrobat XI?

Oprogramowanie Adobe Acrobat Pro DC na komputer można pobrać i dzięki bezpłatnej wersji próbnej przekonać się, w jaki sposób Acrobat Pro DC może zmienić oblicze Twojej pracy. Zobacz artykuł Pobieranie i instalacja wersji próbnej programu Adobe Acrobat Pro DC.

Dowiedz się, jak zainstalować, aktywować i używać programu Acrobat DC na nowym komputerze lub urządzeniu nawet jeśli poprzedni komputer lub urządzenie nie jest już dostępne. Zobacz artykuł W jaki sposób zainstalować program Acrobat DC na nowym komputerze?

Jeśli nie masz już nośników instalacyjnych programu Acrobat DC (bez subskrypcji, w oparciu o numer seryjny), spróbuj pobrać instalator bezpośrednio.

Jeśli nie masz już nośników instalacyjnych programu Acrobat 2017, spróbuj pobrać instalator bezpośrednio. Aby zakończyć instalację, wymagany jest numer seryjny produktu Acrobat 2017.

Jeśli zakupiono wcześniejszą wersję programu Acrobat, ale nie masz już nośników instalacyjnych, spróbuj pobrać instalator bezpośrednio:

• Program Acrobat X1 lub X
• Program Acrobat 9 lub 8.

Szybko znajdź numer seryjny produktu, aby ponownie zainstalować lub uaktualnić swój produkt. Zobacz artykuł Znajdowanie numeru seryjnego.

Produkt można zainstalować na dwóch komputerach. Jeśli chcesz przenieść produkt na nowy komputer, w produkcie na komputerze z aktywną licencją wybierz polecenie Pomoc > Wyloguj się. Następnie zainstaluj produkt na nowym komputerze.

Rozwiązania częstych problemów z logowaniem można znaleźć w artykule Rozwiązywanie problemów z logowaniem.

Rozwiązywanie typowych problemów z przeglądarką, systemem i łącznością, które mogą przeszkadzać w pobieraniu.

Dowiedz się, jak aktywować i dezaktywować program Acrobat.

Czy nieoczekiwanie odinstalowano program Acrobat 11 po instalacji wersji próbnej programu Acrobat DC? Dowiedz się, jak zainstalować ponownie program Acrobat 11.

Dowiedz się, jak ustawić program Acrobat Reader jako domyślny program do obsługi plików PDF w systemie Windows.

Zobacz Wymagania systemowe | Adobe Document Cloud.

Zobacz Wymagania systemowe programów Adobe Acrobat Pro DC i Acrobat Standard DC

Zobacz Wymagania systemowe | Adobe Acrobat Reader DC.

Zobacz Wymagania systemowe programów Adobe Acrobat Pro 2017 i Acrobat Standard 2017.

Zobacz Wymagania systemowe | Rodzina produktów Acrobat — starsze wersje (XI, X, 9).

Jeśli masz produkt w pudełku, oprogramowanie możesz zainstalować z płyty DVD. Możesz także pobrać program Photoshop Elements z serwisu internetowego Adobe, a następnie go zainstalować. Więcej informacji można znaleźć w artykule Instalacja programu Photoshop Elements.

Jeśli masz produkt w pudełku, oprogramowanie możesz zainstalować z płyty DVD. Można także pobrać program Adobe Premiere Elements z serwisu internetowego Adobe, a następnie go zainstalować. Więcej informacji można znaleźć w artykule Instalacja programu Adobe Premiere Elements.

Szybko znajdź numer seryjny produktu, aby ponownie zainstalować lub uaktualnić swój produkt. Zobacz artykuł Znajdowanie numeru seryjnego.

Więcej informacji o realizacji zakupu od firmy Adobe i przetwarzaniu kodu realizacji na numer seryjny można znaleźć w artykule Pomoc dotycząca kodów realizacji.

Produkt można zainstalować na dwóch komputerach. Jeśli chcesz przenieść produkt na nowy komputer, w produkcie na komputerze z aktywną licencją wybierz polecenie Pomoc > Wyloguj się. Następnie zainstaluj produkt na nowym komputerze.

Rozwiązywanie problemów związanych z instalacją w programach Photoshop Elements i Premiere Elements w systemie Windows.

Rozwiązywanie problemów związanych z instalacją w programach Photoshop Elements i Premiere Elements w systemie Mac OS.

Programy Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements i Elements Organizer nie mogą czasem działać na komputerach aktualizowanych do systemu Windows 10. Aplikacje ulegają awarii przy próbie uruchomienia. Zobacz artykuł Problemy z uruchamianiem w systemie Windows 10, by rozwiązać problem.

Dowiedz się, jak aktywować i dezaktywować aplikacje Adobe.

Jeśli nie masz już nośników instalacyjnych programu Photoshop Elements, spróbuj pobrać instalator bezpośrednio:

• Photoshop Elements 2018, 15 lub 14
• Photoshop Elements | 13, 12, 11, 10, 9, 8 i 7

Jeśli nie masz już nośników instalacyjnych programu Adobe Premiere Elements spróbuj pobrać instalator bezpośrednio:

• Adobe Premiere Elements 2018, 15 lub 14
• Adobe Premiere Elements | 13, 12, 11, 10 i 9

Zobacz Wymagania systemowe | Photoshop Elements.

Zobacz Wymagania systemowe | Adobe Premiere Elements.

Lightroom 6 (Pojedyncza aplikacja) Jeśli zakupiono Lightroom 6 jako produkt z licencją Pojedynczej aplikacji (bez planu Creative Cloud), można pobrać i zainstalować aplikację Lightroom 6 na komputerze.

Lightroom 5 lub starsza wersja  Jeśli zakupiono aplikację Adobe Photoshop Lightroom 5 lub starszą wersję i utracono nośniki instalacyjne, można pobrać zastępcze instalatory.

Creative Suite 6 Jeśli zakupiono licencję detaliczną produktu CS6 i utracono nośnik instalacyjny, można pobrać zastępcze instalatory programu CS6.

Creative Suite 5.5  Jeśli zakupiono licencję detaliczną produktu CS5.5 i utracono nośnik instalacyjny, można pobrać zastępcze instalatory programu CS5.5.

Creative Suite 5 Jeśli zakupiono licencję detaliczną produktu CS5 i utracono nośnik instalacyjny, można pobrać zastępcze instalatory zestawu CS5.

Creative Suite 4 i wcześniejsze wersje Zobacz sekcję Inne pobierania, aby pobrać wcześniejsze wersje zestawu Creative Suite.

Szybko znajdź numer seryjny produktu, aby ponownie zainstalować lub uaktualnić swój produkt. Zobacz artykuł Znajdowanie numeru seryjnego.

Produkt można zainstalować na dwóch komputerach. Jeśli chcesz przenieść produkt na nowy komputer, w produkcie na komputerze z aktywną licencją wybierz polecenie Pomoc > Wyloguj się. Następnie zainstaluj produkt na nowym komputerze.

Jeśli instalator nie uruchomi się automatycznie po zakończeniu pobierania, można go uruchomić ręcznie.

Rozwiązywanie typowych problemów z przeglądarką, systemem i łącznością, które mogą przeszkadzać w pobieraniu.

Dowiedz się, jak aktywować i dezaktywować aplikacje Adobe.

Jeśli podczas instalacji aplikacji Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6) pojawi się kod zakończenia 6 lub 7, wypróbuj rozwiązania w artykule Błędy instalacji z kodem zakończenia 6 lub 7 | CS.

Podczas aktualizacji występują problemy z numerem seryjnym? Wypróbuj rozwiązania w artykule Błąd aktualizacji: „Ten numer seryjny nie jest przeznaczony dla produktu uprawniającego”.

Program Adobe Download Assistant (ADA), poprzednio stosowany do zarządzania pobieraniem aplikacji firmy Adobe w wersji próbnej, został wycofany.  Zapoznaj się z instrukcjami, aby usunąć program Adobe Download Assistant.

Znajdź wymagania systemowe dla jednej z poniższych wersji programu Lightroom:

• Lightroom CC
• Lightroom Classic CC i Lightroom 6
• Lightroom 5 i starsze wersje programu Adobe Photoshop Lightroom

Zobacz Wymagania systemowe | Adobe Creative Suite 6.

Pobierz program Adobe Flash Player.

Aby sprawdzić, czy program Flash Player jest zainstalowany w systemie, sprawdź Pomoc dla programu Flash Player.

Rozwiązania typowych problemów z programem Flash Player.

Windows 7 i wcześniejsze wersje W poradniku przedstawiono rozwiązywanie problemów z instalacja programu Adobe Flash Player w systemach Windows 7 i starszych wersjach.

Mac OS W poradniku przedstawiono rozwiązywanie problemów z instalacją programu Adobe Flash Player w systemie Mac OS.

Internet Explorer Dowiedz się, w jaki sposób włączyć program Adobe Flash Player w przeglądarce w systemie Mac i Windows.

Opera Dowiedz się, w jaki sposób włączyć program Adobe Flash Player w przeglądarce Opera.

Safari Dowiedz się, w jaki sposób włączyć program Adobe Flash Player w przeglądarce Safari.

Pobieranie i instalacja programu Adobe Acrobat Reader DC.

Pobieranie wszystkich wersji programu Adobe Acrobat Reader.

Jeżeli podczas pobierania lub instalacji programu Acrobat Reader wystąpiły problemy, zobacz artykuł Rozwiązywanie problemów z instalacją programu Acrobat Reader | Windows.

Jeżeli podczas pobierania lub instalacji programu Acrobat Reader na komputerze Mac wystąpiły problemy, zobacz artykuł Rozwiązywanie problemów z pobieraniem i instalacją programu Acrobat Reader w systemie Mac OS.

Pobieranie i instalacja programu Adobe AIR.

Pobierz program Adobe® AIR® SRK i Kompilator, by uzyskać dostęp do niezawodnego i wszechstronnego środowiska dostarczającego aplikacji i gier poza przeglądarką na różnych urządzeniach i platformach (Windows, Mac, iOS, Android).

Wykonaj instrukcje, aby rozwiązać problemy z instalacją i pobieraniem dotyczące programu Adobe AIR SDK w systemach operacyjnych Windows.

Wykonaj instrukcje, aby rozwiązać problemy z instalacją i pobieraniem dotyczące programu Adobe AIR SDK w systemach operacyjnych Mac.

Pobieranie programu Adobe Digital Editions.

Dowiedz się, jak autoryzować i dezautoryzować program Adobe Digital Editions.

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przenieść ebook z programu Adobe Digital Editions na urządzenie eBook lub eReader.

Dowiedz się, jak zainstalować lub odinstalować program Adobe Digital Editions. Dowiedz się, jak autoryzować i dezautoryzować program Adobe Digital Editions, czytać ebooki za pomocą programu Adobe Digital Editions i przenosić ebooki między urządzeniami.

Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące programu Digital Editions.

Pobierz program Adobe Flash Player.

Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące programu Shockwave Player.

Wykonaj instrukcje, aby rozwiązać problemy z instalacją dotyczące programu Shockwave Player w systemach operacyjnych Windows.

Wykonaj instrukcje, aby rozwiązać problemy z instalacją dotyczące programu Shockwave Player w systemach operacyjnych Windows.