Kliknij przycisk Ponów próbę w prawej dolnej części okna dialogowego komunikatu o błędzie. Jeśli znowu pojawi się ten sam komunikat o błędzie, wykonaj poniższe czynności.
Problem
Podczas próby uruchomienia aplikacji Adobe wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:
Niepowodzenie aktywacji. Nie można aktywować produktu <nazwa produktu>. Sprawdź połączenie z Internetem i ponów próbę. Jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta, 194:6
Rozwiązanie
-
-
Zaloguj się na konto Adobe za pomocą identyfikatora Adobe ID (zazwyczaj jest to adres e-mail) i hasła.
-
W sekcji Plany kliknij opcję Zarządzaj planem.
-
W sekcji Aktywowane urządzenia (w dolnej części strony) wyłącz urządzenie.
-
Uruchom aplikację Adobe i zaloguj się za pomocą identyfikatora Adobe ID.