-
Wymagania systemowe i zgodność
- Sprawdź wersję systemu operacyjnego
- Dostępne wersje aplikacji Adobe do pobrania
- Wymagania techniczne wszystkich aplikacji Creative Cloud
- Wymagania techniczne dla aplikacji Creative Cloud Desktop
- Kompatybilność aplikacji Adobe z systemem macOS
- Czy aplikacje Adobe są zgodne z komputerami Mac z procesorem Apple
- Instalowanie wtyczek na komputerach Mac z układem Apple silicon
- Przenoszenie aplikacji Adobe na komputery Mac z układem Apple silicon
- Kompatybilność aplikacji Adobe z systemem Windows 11
- Kompatybilność aplikacji Adobe z komputerami Microsoft Copilot+
-
Pobierz i zainstaluj aplikacje Adobe
- Pobieranie i instalowanie aplikacji Creative Cloud
- Pobierz i zainstaluj aplikacje Document Cloud
-
Pobierz aplikacje Elements
- Przygotuj się do pobrania aplikacji Elements
- Pobierz i zainstaluj produkt Photoshop Elements firmy Adobe
- Pobierz i zainstaluj produkt Premiere Elements od firmy Adobe
- Pobierz Adobe Photoshop Elements za pomocą bezpośrednich łączy
- Pobierz Adobe Premiere Elements za pomocą bezpośrednich linków
- Instalacja wcześniejszych wersji produktu Photoshop Elements
- Instalacja poprzednich wersji produktu Premiere Elements
- Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami
-
Licencjonowanie i aktywacja
-
Numery seryjne i kody do realizacji
- Omówienie kodów do realizacji
- Znajdź swój kod aktywacyjny
- Zrealizuj kod Adobe lub kartę podarunkową
- Realizacja kodu z główną subskrypcją
- Jak zrealizować zakup oprogramowania w wersji dla uczniów i nauczycieli
- Nieprawidłowy lub unieważniony kod realizacji
- Znajdź numer seryjny zakupionych produktów Adobe
- Znajdź numer seryjny dla zakupów detalicznych lub w sklepie
- Wideo: Znajdź numer seryjny aplikacji Adobe
- Nieprawidłowy lub odwołany numer seryjny
- Aplikacje Creative Cloud wymagają podania numeru seryjnego
-
Aktywuj lub dezaktywuj swoje aplikacje
- Przegląd aktywacji i dezaktywacji
- Aktywacja aplikacji
- Dezaktywacja aplikacji
- Aktywuj lub dezaktywuj aplikacje podczas przechodzenia na nowy komputer
- Instalowanie, aktywowanie lub używanie aplikacji Adobe na dodatkowym urządzeniu
- Informacje przechowywane na urządzeniu podczas aktywacji
- Informacje wysyłane do firmy Adobe podczas aktywacji
-
Numery seryjne i kody do realizacji
-
Rozwiązywanie problemów
- Kody i komunikaty błędów
-
Kody błędów 1-99
- Błąd 1 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 2 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 3 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 5 powoduje niepowodzenie instalacji
- Kod wyjścia 6 powoduje niepowodzenie instalacji
- Kod wyjścia 7 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 8 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 9 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 10 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 11 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 14 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 16 powoduje niepowodzenie uruchomienia aplikacji
- Błąd 19 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 21 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 22 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 23 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 25 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 41 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 42 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 44 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 46 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 48 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 49 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 50 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błędy 42 i 72 powodują niepowodzenie instalacji lub aktualizacji
- Błąd 81 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 82 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 86 powoduje niepowodzenie aktualizacji
- Błąd 87 powoduje niepowodzenie instalacji
-
Kody błędów 100-149
- Błąd 100 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 101 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 102 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 103 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 105 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 106 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 107 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 108 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 109 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 110 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 113 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 114 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 115 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 116 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 117 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 118 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 119 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 120 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 121 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 122 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 124 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 125 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 126 powoduje niepowodzenie pobierania
- Błąd 127 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 128 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 130 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 131 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 132 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 133 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 135 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 136 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 137 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 138 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 139 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 140 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 141 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 142 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 143 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 144 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 145 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 146 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 147 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 149 powoduje niepowodzenie instalacji lub dezinstalacji
-
Kody błędów 150-199
- Błąd 150 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 151 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 152 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 153 powoduje niepowodzenie instalacji w systemie macOS
- Błąd 156 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 157 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 160 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 162 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 171 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 176 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 177 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 178 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 179 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 180 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 181 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 182 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 183 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 184 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 188 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 189 powoduje niepowodzenie aktualizacji
- Błąd 190 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 191 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 192 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 193 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 194 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 195 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 196 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 198 powoduje niepowodzenie aktualizacji
- Błąd 199 powoduje niepowodzenie uruchomienia
-
Kody błędów 200-299
- Błąd 201 powoduje niepowodzenie instalacji lub aktualizacji
- Błąd 202 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 205 powoduje niepowodzenie pobierania pliku
- Błąd 206 powoduje awarię połączenia sieciowego
- Błąd 207 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 208 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 209 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 213 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 240 powoduje niepowodzenie instalacji i aktualizacji
- Błąd 241 powoduje niepowodzenie aktualizacji
-
Kody błędów 300+
- Błąd 301 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 302 powoduje niepowodzenie instalacji i aktualizacji
- Błąd 303 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 304 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 305 powoduje niepowodzenie instalacji i aktualizacji
- Błąd 306 powoduje niepowodzenie instalacji i aktualizacji
- Błąd 307 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 403 powoduje niepowodzenie instalacji i aktualizacji
- Błąd 405 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 500 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 501 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 502 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 503 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 504 powoduje niepowodzenie wdrażania pakietu
- Błąd 505 powoduje niepowodzenie uprawnień
- Błąd 506 powoduje niepowodzenie zasad instalacji w systemie Windows
- Błąd 507 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 508 powoduje awarię rejestru pakietów aplikacji
- Błąd 509 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 510 powoduje niepowodzenie instalacji w systemie Windows
- Błąd 702 powoduje niepowodzenie instalacji w systemie macOS
- Błąd 708 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 713 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 717 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 1001 powoduje niepowodzenie aktualizacji
- Błąd 1002 powoduje niepowodzenie aktualizacji
- Błąd 1004 powoduje niepowodzenie aktualizacji
- Błąd 1603 powoduje niepowodzenie instalacji
- Błąd 1722 powoduje niepowodzenie instalacji lub aktualizacji
- Błąd 1923 powoduje niepowodzenie instalacji programu Acrobat
- Błąd 1935 powoduje niepowodzenie instalacji programu Acrobat
- Błąd 28000 powoduje niepowodzenie instalacji
-
Niepowodzenie i przerwanie pobierania
- Nie można zainstalować aplikacji Adobe z powodu problemów z łącznością
- Instalacja aplikacji Creative Cloud Desktop nie powiodła się
- Instalator aplikacji Adobe się zawiesza
- Przygotowanie do uruchamiania narzędzia Creative Cloud Cleaner
- Uruchamianie narzędzia Creative Cloud Cleaner
- Nie można pobrać aplikacji nieobjętych subskrypcją
- Powiadomienie o zamknięciu procesów działających w tle podczas instalacji
-
Problemy z licencjonowaniem i aktywacją
- Nie można zalogować się do wcześniejszych wersji produktu Creative Cloud
- Nie można połączyć się z serwerami firmy Adobe
- Osiągnięto limit aktywacji urządzeń
- Rozwiązywanie problemów z licencjonowaniem aplikacji Creative Cloud Desktop i kontami użytkowników
- Rozwiązywanie problemu z błędem aktywacji 194:6 w aplikacjach Adobe
- Rozwiązywanie problemu z błędem licencjonowania 205 w aplikacjach Creative Cloud
- Certyfikaty licencyjne Adobe są wyświetlane jako niezaufane
- Nie można aktywować ani ponownie zainstalować starszych aplikacji Adobe
- Zresetuj plik hosts
-
Problem z Ustawieniami aplikacji
- Problemy z elementem logowania Creative Cloud w systemie macOS Ventura
- Starsze wersje aplikacji Creative Cloud nie odinstalowują się w systemie Windows
- Aplikacje Adobe wyświetlają okno dialogowe licencjonowania podczas uzyskiwania dostępu do Pęku kluczy w systemie macOS
- Aplikacje Adobe wyświetlają błąd zegara systemowego
- Aplikacje Adobe wielokrotnie proszą o dane uwierzytelniające serwera proxy w systemie macos
- Ustawienia subskrypcji i języka aplikacji nie są zgodne
-
Problemy z logowaniem
- Nie można zweryfikować stanu subskrypcji w trybie offline
- Przedwczesne wygaśnięcie okresu próbnego Adobe
- Wymagane logowanie do Adobe dla oddzielnych kont systemu operacyjnego na tym samym komputerze
- Creative Cloud Desktop wyświetla monity o wielokrotne logowanie w bieżących wersjach
- Aplikacje Creative Cloud wielokrotnie wyświetlają monit o zalogowanie się w starszych wersjach
Certyfikaty licencyjne Adobe są wyświetlane jako niezaufane
Dowiedz się, co zrobić, jeśli licencje Adobe zainstalowane w produkcie Keychain (w systemie macos) lub Certificate Store (w systemie Windows) są wyświetlane jako niezaufane.
Aplikacje Adobe wymagają podpisanych profili aplikacji, a podczas procesu uzyskiwania tych profili niezbędne certyfikaty do weryfikacji podpisu są instalowane w Keychain w systemie macos oraz w Certificate Store w systemie Windows.
Licencjonowanie Adobe wykorzystuje certyfikaty X.509 zgodne ze standardami DER do licencjonowania i uprawnień.Aplikacje Adobe używają tych certyfikatów do licencjonowania oprogramowania.Są one częścią łańcucha zaufania certyfikatów, którego główny element jest samopodpisany.Certyfikat samopodpisany to certyfikat tożsamości podpisany przez ten sam podmiot, który jest certyfikowany.
Podczas instalowania certyfikatów, instalowana jest tylko część certyfikatów w łańcuchu zaufania. Certyfikat główny nie jest zainstalowany.Dlatego certyfikaty w łańcuchu zaufania certyfikatów pojawiają się w Keychain i Certificate Store z następującymi komunikatami:
- Windows: System Windows nie ma wystarczających informacji, aby zweryfikować ten certyfikat
- macos: Certyfikat nie jest zaufany
Ta sytuacja nie powinna budzić obaw, ponieważ aplikacje Adobe używają certyfikatów wyłącznie do celów licencjonowania.Usunięcie certyfikatów nie ma negatywnego wpływu, ponieważ są one ponownie instalowane w Keychain lub Certificate Store podczas okresowych iteracji w celu uzyskania podpisanych profili aplikacji.
Aplikacja Adobe nie ma wymaganego samopodpisanego certyfikatu głównego
Samopodpisany certyfikat główny jest dostępny jako oddzielny (opcjonalny) profil do zainstalowania od Adobe.Jeśli chcesz, możesz zainstalować profil, który poprosi o pozwolenie na zainstalowanie samopodpisanego certyfikatu głównego w całym systemie i oznaczenie go jako zaufanego.Po zainstalowaniu i oznaczeniu samopodpisanego certyfikatu głównego jako zaufanego, nie będą już wyświetlane komunikaty o błędach dla zainstalowanych certyfikatów.