1. Sprawdź, czy masz na komputerze zainstalowaną najnowszą wersję programu Flash Player.

Aby wyszukać najnowszą wersję programu Adobe Flash Player przeznaczoną do danego systemu operacyjnego i danej przeglądarki, przejdź do pomocy programu Flash Player.

2. Sprawdź informacje na temat często występujących problemów z programem Flash Player.

3. Przeszukaj pomoc firmy Adobe.

W polu Szukaj powyżej wprowadź opis problemu, aby wyszukać możliwe rozwiązania.

4. Użyj kodów błędów, aby zawęzić problem.

Jeśli pamiętasz kody błędów podane w komunikatach o błędach, wprowadź je w polu wyszukiwania powyżej lub na stronie forum programu Flash Player. Za pomocą tych kodów można zawęzić wyniki wyszukiwania. Przykładowe kody błędów:

Flash Player Error 2048
Error #1502--Flash Player

5. Wyszukaj podobne pytanie na forum programu Flash Player lub zadaj własne.

Wprowadź opis problemu w polu wyszukiwania na forum programu Flash Player, aby przeszukać dyskusje online. Możesz również dodać post z opisem swojego problemu na forum.

6. Zgłoś błąd.

Jeśli nadal nie można rozwiązać problemu, być może jest to błąd lub usterka programu Adobe Flash Player. Jeśli uważasz, że Twój problem jest związany z błędem lub masz sugestie dotyczące ulepszania programu Flash Player, prześlij informację do firmy Adobe.

Błąd można zgłosić, wypełniając raport na stronie Zgłaszanie awarii programu Flash Player.

7. Sprawdź inne rozwiązania.

W razie wystąpienia jednego z opisanych poniżej problemów z programem Flash Player zobacz tematy Rozwiązywanie problemów z grami, materiałem wideo lub dźwiękami | Flash Player | Mac lub W programie Flash Player nie działają gry, materiał wideo lub dźwięki | Windows:

  • Najnowsza wersja programu Flash Player nie pozwala wyświetlać materiałów wideo
  • Nie słychać dźwięków multimediów pomimo zainstalowania najnowszej wersji programu Flash
  • Problemy z kamerą internetową (Mac OS)
Jeśli jakość odtwarzanego materiału wideo jest niska w programie Flash Player, zobacz temat Słaba jakość wideo | Flash Player.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online