Windows

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Mój komputer i wybierz polecenie Właściwości.

    Właściwości pulpitu
  2. Na wyświetlonej stronie pojawią się dane systemowe.

    Podstawowe informacje o komputerze

W przeglądarce Internet Explorer kliknij ikonę Ustawienia i polecenie Informacje o przeglądarce Internet Explorer.

Kliknij polecenie Informacje o przeglądarce Internet Explorer.

Pojawi się okienko wyskakujące z wersją przeglądarki Internet Explorer.

Okienko wyskakujące z wersją przeglądarki Internet Explorer.

 

W przeglądarce Mozilla Firefox wybierz polecenie Firefox > Pomoc > O programie Firefox.

  1. Pobierz program Flash Player z witryny firmy Adobe.
  2. Zamknij wszystkie przeglądarki i kliknij dwukrotnie pobrany plik.
  3. Wyraź zgodę na umowę licencyjną i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    Po pomyślnej instalacji pojawi się komunikat „Instalacja zakończona”.

Więcej informacji można znaleźć w artykule Pobieranie i instalowanie programu Flash Player.

Podczas pobierania programu Flash Player pojawiają się następujące błędy:

  • Nie można połączyć się z serwerem
  • Nie można załadować metapliku
  • Inicjowanie się nie powiodło
  • Nie można załadować głównego pakietu
  • Nie można znaleźć listy działań
  • Nie można załadować metapliku
  • Inicjowanie się nie powiodło
  • Uwierzytelnianie certyfikatu nie powiodło się
  • Nieprawidłowy certyfikat
Pobierz program Flash Player z tego odnośnika. Po jej pobraniu zamknij wszystkie przeglądarki i kliknij dwukrotnie pobrany plik.

Step 1: Upewnij się, czy w przeglądarce włączono program Flash Player.

  • Internet Explorer: Kliknij polecenie Ustawienia > Zarządzaj dodatkami. Sprawdź, czy pozycja Obiekty Shockwave Flash jest włączona. Jeśli nie, kliknij opcję Włącz.
  • Mozilla Firefox: Kliknij opcję Firefox > Dodatki > Wtyczki.Sprawdź, czy pozycja Obiekty Shockwave Flash jest włączona. Jeśli nie, kliknij opcję Włącz.
Krok 2: Jeśli korzystasz z przeglądarki Internet Explorer 7, wyłącz filtrowanie formantu ActiveX. Kliknij opcję Ustawienia > Bezpieczeństwo. Wyłącz opcję Filtrowanie formantu ActiveX. Aby przeczytać więcej informacji, przeczytaj sekcję Wyłączanie filtrowania ActiveX.

Jeśli nie możesz zainstalować najnowszej wersji programu Flash Player i chcesz wrócić do poprzedniej, obejrzyj ten samouczek wideo, aby poznać odpowiednią procedurę.

Odpowiednie informacje możesz także uzyskać, czytając ten artykuł.

Mac

Kliknij ikonę Mac i polecenie O tym Macintoshu.

Na ekranie pojawią się informacje systemowe.

Kliknij ikonę Mac i polecenie O tym Macintoshu

  1. Pobierz program Flash Player z witryny firmy Adobe.
  2. Zamknij wszystkie przeglądarki i kliknij dwukrotnie pobrany plik.
  3. Wyraź zgodę na umowę licencyjną i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    Po pomyślnej instalacji pojawi się komunikat „Instalacja zakończona”.

Więcej informacji można znaleźć w artykule Pobieranie i instalowanie programu Flash Player.

Użyj takich samych wartości nazwy użytkownika i hasła, które wpisujesz, logując się do komputera Mac.

Uwaga:

Jest to systemowa nazwa użytkownika i hasło potrzebne do zalogowania się. Nie jest to identyfikator funkcjonujący w środowiskach Adobe ani Apple (używany do realizacji zakupów w sklepie App Store).

Patrz Instalowanie programu Flash Player na komputerach Mac z procesorem Power PC. Przedstawiono w nim instrukcje krok po kroku na temat instalowania programu Flash Player.

W programie Finder przejdź do opcji Komputer > Biblioteka> Wtyczki internetowe.

Jeśli program Flash Player został pomyślnie zainstalowany, w folderze zobaczysz następujące pliki:

  • Flash Player.plugin
  • flashplayer.xpt
Jeśli nie widzisz tych plików, zainstaluj ponownie program Flash Player.

Jeśli pliki te są widoczne, ale program Flash Player nie działa, sprawdź, czy włączono go w przeglądarce Safari. Wykonaj następujące czynności:
  1. Wybierz polecenie Safari > Preferencje.

    Wybierz polecenie Safari > Preferencje.
  2. Na karcie Zabezpieczenia wybierz polecenia Włącz wtyczki i Włącz JavaScript.

    Na karcie Zabezpieczenia wybierz polecenia Włącz wtyczki i Włącz JavaScript.

Kontakt z firmą Adobe

Zacznij dyskusję na forum Adobe. Jego uczestnikami są pracownicy Adobe oraz użytkownicy MVP.

  1. Po wyświetleniu forum kliknij przycisk rejestracji wyświetlony w lewym górnym rogu.

    Rejestracja na forum Adobe
  2. Jeśli nie masz konta, kliknij przycisk Utwórz konto Adobe i wpisz swój identyfikator e-mail.

    Zakładanie konta Adobe
  3. Zacznij dyskusję, wyjaśniając dokładnie swój problem. Podaj także następujące informacje:

    • System operacyjny (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Mac 10.5, 10.6, 10.7 lub 10.8)
    • Przeglądarka (Internet Explorer, Mozilla Firefox lub Safari)
    Rozpocznij dyskusję

Android

Uwaga:

W tej sekcji dokumentu FAQ przedstawiono metody omijania problemów. Program Adobe Flash Player dla systemu Android nie jest już dostępna do pobrania ze sklepu Google Play, a Adobe nie obsługuje bezpośrednio na platformy Android. Instalacja programu Adobe Flash w systemie Android jest realizowana na odpowiedzialność użytkownika. Powyższe informacje nie stanowią oświadczenia o obsługiwaniu platformy.

Użytkownicy systemu Android mogą pobrać i zainstalować program Flash Player ze strony zawierającej archiwalne wersje tego programu w witrynie Adobe. Aby dowiedzieć się więcej na temat procedury instalacji, przeczytaj tę stronę dyskusji zawierającą więcej informacji oraz film w serwisie YouTube. Kliknij tutaj, aby wyświetlić listę obsługiwanych urządzeń.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online