System macOS Sierra 10.12.4 przestaje reagować

System macOS Sierra 10.12.4 przestaje reagować przy korzystaniu z programu Illustrator CC 2017 lub InDesign CC 2017 (wersja z kwietnia 2017 r.) z włączonym GPU.

Rozwiązanie: uaktualnienie do najnowszej wersji systemu macOS

Zainstaluj najnowsze wersje aplikacji usługi Adobe Creative Cloud po aktualizacji do najnowszej wersji systemu macOS sierra 10.12.5. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pobieranie aktualizacji oprogramowania dla komputera Mac.

Sposób obejścia problemu: wyłączenie procesora graficznego (GPU)

Aby uniknąć tego problemu podczas pracy w systemie macOS 10.12.4 wyłącz GPU w aplikacji.

  1. Uruchom program Illustrator.

  2. Wybierz kolejno opcje Edycja > Preferencje > Wydajność (Windows) lub Illustrator > Preferencje > Wydajność (macOS).

  3. Usuń zaznaczenie opcjiWydajność procesora GPU.

  4. Kliknij przycisk OK.

  5. Zamknij i ponownie uruchom program Illustrator.

Program Illustrator nieoczekiwanie kończy pracę przy uruchomieniu po zainstalowaniu aktualizacji Mavericks

Po uaktualnieniu do wersji OS X Mavericks 10.9 program Illustrator nieoczekiwanie kończy pracę podczas próby uruchomienia go.

Rozwiązanie

  1. W oknie Finder przejdź do folderu, który zawiera wtyczki programu Illustrator.

  2. Przenieś wszystkie dodatki innych firm do innego folderu.

  3. (Ważne) Naciśnij i przytrzymaj klawisze Command + Option + Shift, uruchom program Illustrator i trzymaj klawisze przyciśnięte do momentu uruchomienia program Illustrator. To działanie powoduje usunięcie wszystkich preferencji programu Illustrator.

    Uwaga:

    Konieczne jest naciśnięcie kombinacji klawiszy (Command + Option + Shift) w kolejności określonej powyżej.

  4. (Opcjonalnie) Jeśli potrzebujesz wtyczek innych firm podczas pracy z programem Illustrator, spróbuj dodawać je pojedynczo. Po każdym dodaniu wtyczki, upewnij się, że postępujesz zgodnie z krokiem 3 podczas uruchamiania programu Illustrator.

Dodatkowe informacje

Wtyczki innych firm, które nie są zgodne z aktualizacją Mavericks, mogą powodować awarię programu Illustrator przy jego uruchamianiu.

Program Illustrator ulega awarii przy uruchamianiu po zainstalowaniu programu Suitcase Fusion 5

Illustrator CC 2014 (wydanie z października 2014 r., wersja 2014.1) ulega awarii po zainstalowaniu programu Extensis Suitcase Fusion 5.

Rozwiązanie

Uaktualnij program Extensis Suitcase Fusion 5 do najnowszej wersji.

Łącze do aktualizacji

http://www.extensis.com/support/product-support/suitcase-fusion-5/

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online