Podręcznik użytkownika Anuluj

Czyszczenie danych użytkowników

Szukaj
  1. Podręcznik użytkownika usługi Learning Manager
  2. Wprowadzenie
    1. Najważniejsze nowe funkcje
    2. Uwagi na temat wersji
    3. Wymagania systemowe | Adobe Learning Manager
    4. Pakiet witryny odniesienia usługi Adobe Learning Manager (ALM) dla programu AEM Sites
    5. Zgodność usługi Learning Manager z dyrektywą RODO
    6. Ułatwienia dostępu w usłudze Learning Manager
    7. Obsługa domeny niestandardowej
  3. Pierwsze kroki
    1. Pierwsze kroki w roli Administratora
    2. Pierwsze kroki w roli Autora
    3. Pierwsze kroki w roli ucznia
    4. Pierwsze kroki — przełożeni
    5. Rozpoczynanie pracy jako instruktor w usłudze Learning Manager
  4. Administrator
    1. Logowanie użytkownika
    2. Dodawanie użytkowników i tworzenie grup użytkowników
    3. Dodawanie lokalizacji klas
    4. Tworzenie modułów kursu, wystąpień i programów edukacyjnych
    5. Katalog zawartości usługi Learning Manager
    6. Rynek zawartości
    7. Raporty
    8. Ścieżki edukacyjne
    9. Plany edukacyjne
    10. Zarządzanie zamówieniami i rozliczeniami w usłudze Learning Manager
    11. Materiały pomocnicze
    12. Certyfikacje
    13. Katalogi
    14. Zbiorcze dodawanie użytkowników
    15. Logowanie w imieniu ucznia lub przełożonego
    16. Wiele metod logowania jednokrotnego
    17. Konta partnerskie
    18. Tworzenie i modyfikowanie umiejętności i poziomów
    19. Sztuczna inteligencja polecania kursów
    20. Gamifikacja
    21. Dostosowywanie strony głównej ucznia
    22. Odznaki
    23. Motywy kolorystyczne
    24. Transkrypty ucznia
    25. Zarządzanie listami oczekujących i frekwencją
    26. Odtwarzacz Fluidic
    27. Komunikaty
    28. Szablony wiadomości e-mail
    29. Integracja Adobe Connect
    30. Ustawienia
    31. Powiadomienia
    32. Użytkownicy urządzeń iPad i tabletów z systemem Android
    33. Pierwsze kroki w roli Administratora
    34. Czyszczenie danych użytkowników
    35. Znaczniki
    36. Katalog zawartości usługi Learning Manager
    37. Role niestandardowe
    38. Etykiety katalogu
    39. Interfejs xAPI w usłudze Learning Manager
    40. Monitorowanie i moderacja Nauki społecznościowej jako administrator
    41. Włączanie pełnej kontroli współdzielonego katalogu
    42. Mapowanie umiejętności do domen
  5. Administrator ds. integracji
    1. Podręcznik migracji
    2. Łączniki usługi Learning Manager
    3. Integracja usługi Learning Manager z rozwiązaniem AEM
    4. Instalowanie pakietu Salesforce w usłudze Learning Manager
    5. Instalowanie łącznika Microsoft Teams
    6. Podręcznik dla programistów aplikacji
    7. Aplikacja Learning Manager dla systemu Salesforce
    8. Ustawienia
    9. Zarządzanie rolami niestandardowymi za pomocą plików CSV
  6. Autorzy
    1. Logowanie użytkownika
    2. Biblioteka treści
    3. Tworzenie, modyfikowanie i publikowanie kursów
    4. Katalogi
    5. Materiały pomocnicze
    6. Integracja Adobe Connect
    7. Dodawanie elementów edukacyjnych w różnych lokalizacjach
    8. Powiadomienia użytkownika
    9. Szablony wiadomości e-mail
    10. Jak wybrać moduły kursu?
    11. Podgląd w roli ucznia
    12. Ustawienia
    13. Interfejs xAPI w usłudze Learning Manager
  7. Instruktor
    1. Moduły
    2. Zarządzanie uczniami przypisanymi do sesji użytkownika
  8. Uczeń
    1. Logowanie
    2. Ustawienia profilu
    3. Katalogi
    4. Kursy 
    5. Odtwarzacz Fluidic
    6. Programy edukacyjne
    7. Certyfikacje
    8. Materiały pomocnicze
    9. Odznaki
    10. Umiejętności i poziomy
    11. Gamifikacja
    12. Powiadomienia użytkownika
    13. Komunikaty
    14. Zarządzanie listami oczekujących i frekwencją
    15. Aplikacja Learning Manager dla systemu Salesforce
    16. Integracja Adobe Connect
    17. Aplikacja dla ucznia przeznaczona na smartfony i tablety
    18. Nauka społecznościowa w usłudze Learning Manager
    19. Program Adobe Learning Manager
    20. Strona główna ucznia
    21. Udostępnianie do Nauki społecznościowej
    22. Wymagania systemowe | Program Adobe Learning Manager
  9. Przełożony
    1. Logowanie użytkownika
    2. Interfejs przełożonego
    3. Raporty
    4. Elementy edukacyjne
    5. Powiadomienia użytkownika
    6. Transkrypty ucznia
    7. Ustawienia
    8. Użytkownicy urządzeń iPad i tabletów z systemem Android
  10. Najczęściej zadawane pytania
    1. Najczęściej zadawane pytania — Administratorzy
    2. Najczęściej zadawane pytania — autorzy
    3. Najczęściej zadawane pytania — instruktorzy
    4. Najczęściej zadawane pytania — przełożeni
  11. Baza wiedzy o środowisku
    1. Nie można zalogować się w usłudze Learning Manager
    2. Nieaktualne dane na stronie Podsumowanie edukacji
    3. Nie można przesłać pliku CSV
    4. Generowanie pliku HAR
    5. Brak automatycznie wyświetlanego okna informacji zwrotnych L1
    6. Brak widoczności niektórych kursów w katalogu podczas tworzenia certyfikacji
    7. Brak widoczności niektórych kursów w katalogu podczas tworzenia programu edukacyjnego
    8. Problemy z wycofywaniem programów edukacyjnych
    9. Nie można przypisać odznaki
    10. Sesja usługi Learning Manager wygasa
    11. Nie można wyszukać kursu
    12. Rozwiązywanie problemów z migracją
    13. Rozwiązywanie problemów z aplikacją Learning Manager
    14. Użytkownicy są automatycznie usuwani z usługi Learning Manager
    15. Problemy z publikowaniem w domenie EU
    16. Nie można zarejestrować się jako użytkownik zewnętrzny
    17. Integracja usługi Okta Active Directory z usługą Learning Manager
    18. Nie można wyświetlić uczniów biorących udział w kursie
    19. Nie można wyświetlić kalendarza
    20. Moduł nie jest oznaczany jako ukończony po ukończeniu kursu
    21. Nie można zdobyć umiejętności po ukończeniu kursu
    22. Brak przycisków opcji
    23. Nie można wyświetlić przesłanych plików w usłudze Learning Manager

Dowiedz się więcej o czyszczeniu danych użytkowników w usłudze Learning Manager.

Przegląd

Funkcja czyszczenia danych użytkowników służy do usuwania danych osobowych i dotyczących nauki użytkownika z usługi Learning Manager. Należy pamiętać, że usuwanie i czyszczenie danych użytkownika to dwie różne funkcje. Podczas gdy usunięty użytkownik może zostać przywrócony, nie można przywrócić danych użytkownika i zapisów dotyczących nauki po przeprowadzeniu procesu czyszczenia danych.

Uwaga:

Przeprowadzenie działania czyszczenia danych użytkownika może przynieść następujące wyniki:

  • Jeśli przeprowadzono czyszczenie danych użytkownika, łącza w logach importu nie działają w celu uniknięcia pobierania starych plików CSV i ponownego wprowadzania danych użytkownika do systemu.
  • Jeśli przeprowadzono czyszczenie danych autora, jego imię i nazwisko jest zastępowane imieniem i nazwiskiem administratora, który przeprowadził ten proces dla tego użytkownika.
  • Jeżeli przeprowadzono czyszczenie danych instruktorów, są oni usuwani z sesji. Dla takiej sesji administrator musi odpowiednio zastąpić/dodać instruktorów.
  • Usunięcie danych użytkownika z aplikacji Prime nie powoduje usunięcia użytkownika z aplikacji zewnętrznych (systemów innych firm lub innych aplikacji napisanych przez użytkownika). Skontaktuj się z właścicielami aplikacji zewnętrznych, aby usunąć z nich dane użytkowników.
  • Jeśli w ustawieniach konfiguracyjnych łącznika obecne są odniesienia do użytkownika, którego dane są czyszczone, taki łącznik zostaje wyłączony. Administrator musi ponownie skonfigurować łącznik, aby można było kontynuować jego działanie.

Aby przeprowadzić czyszczenie danych użytkowników, należy wykonać następujące kroki:

  1. Administrator powinien kliknąć opcję Użytkownicy w lewym panelu. Otworzy się strona Użytkownicy wewnętrzni.

  2. Usuń użytkowników, dla których chcesz przeprowadzić proces czyszczenia danych. Aby usunąć, zaznacz co najmniej jednego użytkownika za pomocą pola wyboru. Otwórz menu rozwijane Działanie i wybierz opcję Usuń użytkownika.

  3. W lewym panelu wybierz opcję Czyszczenie użytkowników. Zostanie wyświetlona strona Czyszczenie użytkowników z listą usuniętych użytkowników. Użyj przycisków wyboru, aby wybrać użytkownika, w przypadku którego należy przeprowadzić czyszczenie danych. Możesz przeprowadzić proces czyszczenia danych tylko jednego użytkownika na raz.

    Wybierz użytkownika, w przypadku którego należy przeprowadzić czyszczenie danych.
    Wybierz użytkownika, w przypadku którego należy przeprowadzić czyszczenie danych.

  4. Otwórz menu rozwijane Działania i wybierz opcję Wyczyść dane użytkownika.

    Wybieranie opcji Wyczyść dane użytkownika z menu rozwijanego Działania
    Wybieranie opcji Wyczyść dane użytkownika z menu rozwijanego Działania

  5. Pojawia się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie. Po wykonaniu działania czyszczenia wszystkie dane użytkownika i zapisy dotyczące nauki związane z wybranym użytkownikiem są trwale usuwane. Po wykonaniu czyszczenia to działanie nie może zostać cofnięte. Aby potwierdzić, kliknij przycisk Wyczyść.

    Zatwierdzanie operacji czyszczenia danych
    Zatwierdzanie operacji czyszczenia danych

  6. Po potwierdzeniu i kliknięciu przycisku Wyczyść żądanie jest akceptowane. Użytkownik otrzyma powiadomienie, gdy działanie zostanie ukończone. Zostanie również podany identyfikator żądania czyszczenia danych. Można podać ten identyfikator CSM, aby śledzić żądanie.

Wsadowe czyszczenie użytkowników

Możesz zaznaczyć 50 pierwszych użytkowników i wyczyścić ich naraz. Administratorzy mogą dzięki temu zaznaczać i usuwać nawet 50 użytkowników naraz. Ułatwia to grupowe czyszczenie administratorów. Zalecane jest sprawdzenie listy użytkowników przed ich wyczyszczeniem. Ważne jest dbanie o to, aby nie czyścić niewłaściwych użytkowników. 

Wsadowe czyszczenie użytkowników
Wsadowe czyszczenie użytkowników

Czyszczenie przy użyciu interfejsu Captivate Prime dla przedsiębiorstw  
Usuwanie wybranego użytkownika z konta wnioskującego przedsiębiorstwa.
 Tak
Usuwanie wszystkich użytkowników ze wszystkich kont testowych, których adres e-mail i identyfikator Adobe ID pasuje do adresów e-mail wybranych użytkowników. Tak
Usuwanie wszystkich użytkowników ze wszystkich kont testowych, których adres e-mail i identyfikator Adobe ID pasuje do adresów e-mail wybranych użytkowników i którzy są twórcami kont testowych. Nie
Usuwanie wiadomości e-mail użytkownika ze wszystkich pól wnioskującego konta dla przedsiębiorstw i wszystkich kont testowych. Tak
Powiadamianie osoby inicjującej o potwierdzeniu usunięcia. Tak
Czyszczenie przy użyciu interfejsu aplikacji Captivate Prime dla użytkowników indywidualnych  
Usuwanie wybranego użytkownika z wnioskującego konta testowego. Tak
Usuwanie wszystkich użytkowników ze wszystkich kont testowych, których adres e-mail i identyfikator Adobe ID pasuje do adresów e-mail wybranych użytkowników. Tak
Usuwanie wszystkich użytkowników ze wszystkich kont testowych, których adres e-mail i identyfikator Adobe ID pasuje do adresów e-mail wybranych użytkowników i którzy są twórcami kont testowych. Nie
Usuwanie wiadomości e-mail użytkownika ze wszystkich pól wszystkich kont testowych. Tak
Powiadamianie osoby inicjującej o potwierdzeniu usunięcia. Tak
Działanie czyszczenia dla innych użytkowników — przedsiębiorstwa (dotyczy osób, które nie są użytkownikami wewnętrznymi lub zewnętrznymi Prime)  
Usuwanie wybranego użytkownika ze wszystkich pól wnioskującego konta dla przedsiębiorstw i wszystkich kont testowych. Tak
Usuwanie użytkownika z kont. Nie
Powiadamianie osoby inicjującej o potwierdzeniu usunięcia.  Tak
Działanie czyszczenia dla innych użytkowników — osoby indywidualne (dotyczy osób, które nie są użytkownikami wewnętrznymi lub zewnętrznymi Prime)  
Usuwanie wybranego użytkownika ze wszystkich pól wszystkich kont testowych. Tak
Usuwanie użytkownika z kont. Nie
Powiadamianie osoby inicjującej o potwierdzeniu usunięcia. Tak
Działanie czyszczenia przy użyciu Adobe IMS — przedsiębiorstwa  
Powiadamianie administratora przedsiębiorstwa o żądaniu. Tak
Zaznaczanie pól Wiadomości e-mail, aby wysyłać powiadomienia. Nie
Działanie czyszczenia przy użyciu Adobe IMS — klienci indywidualni  
Usuwanie wszystkich użytkowników posiadających określony identyfikator Adobe ID/adres e-mail ze wszystkich kont testowych. Tak
Usuwanie wszystkich użytkowników konta testowego, jeśli podany adres e-mail / Adobe ID był twórcą konta. Tak
Usuwanie wybranego adresu e-mail ze wszystkich pól wszystkich kont testowych. Tak

Aplikacja Prime jest zgodna z przepisami RODO. Więcej informacji o zgodności z przepisami RODO znajdziesz w artykule Zgodność usługi Learning Manager z przepisami RODO.

Często zadawane pytania

1.Ile dni zajmuje wykonanie żądania czyszczenia?

Żądanie wyczyszczenia użytkowników zostanie wykonane w ciągu maksymalnie 30 dni.

2. Czy usługa Learning Manager pozwala na czyszczenie wsadowe?

Tak. Czyszczenie można wykonać jako operację wsadową. Może to obejmować maksymalnie 50 użytkowników.

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto

Podręczne łącza

Wyświetl swoje plany Zarządzaj planami

Informacje prawne    |    Zasady ochrony prywatności online