Podczas instalacji aplikacji Elements występuje błąd oznaczony kodem zakończenia 6 lub 7

Kody zakończenia 6 i 7 wskazują, że instalacja została przerwana lub zakończona z błędami. Wypróbuj te rozwiązania, aby rozwiązać problem oznaczony kodem zakończenia 6 lub 7.

Rozwiązanie 1: Ponownie uruchom komputer w trybie zminimalizowanym

  1. Ponownie uruchom komputer, postępując według instrukcji podanych w jednym z tych dokumentów:

  2. Ponów proces instalacji.

Rozwiązanie 2: odinstaluj Adobe AIR, a następnie ponownie zainstaluj AIR i Adobe Help

  1. Dezinstalacja Adobe AIR:

    • Windows 8.1, 8, 7: wybierz polecenia Start > Panel sterowania, kliknij dwa razy Programy i funkcje i wybierz Adobe AIR. Kliknij przycisk Odinstaluj.
    • Mac OS: przeciągnij aplikację AIR do Kosza.
  2. Przejdź do folderu danych AdobeHelp. Na przykład:

    • Windows: C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
    • Mac OS: /Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp
  3. Kliknij dwukrotnie plikAIRInstallerRunner.exe (Windows) lub Adobe AIR Installer.app (Mac OS).
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  5. Powróć do folderu Payloads.

  6. Kliknij dwukrotnie plik AdobeHelp.air.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online