Rozwiązywanie problemów i pomoc

Możesz pobrać aplikację w witrynie lub bezpośrednio w sklepie Apple Store i Play Store.  Jeśli pojawi się monit, zaloguj się na konto Adobe i kliknij przycisk Pobierz lub Instaluj dla aplikacji. Więcej informacji: Pobieranie aplikacji Creative Cloud.

Aby rozwiązać problemy z pobieraniem, instalacją i aktualizacją, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z pobieraniem i instalacją.

Tak! Możesz pobrać wersje próbne dowolnych aplikacji Creative Cloud, w tym programu Photoshop Camera, z katalogu aplikacji Creative Cloud. Musisz się zalogować za pomocą identyfikatora Adobe ID i hasła, aby pobrać wersję próbną. Więcej informacji można znaleźć w artykule Pobieranie i instalacja wersji próbnej aplikacji Creative Cloud.

Tak. Możesz zainstalować program Photoshop Camera i używać go na wielu urządzeniach. Jednak aktywację oprogramowania można przeprowadzić tylko na dwóch urządzeniach dla każdej osoby związanej z danym kontem (na jednym urządzeniu z systemem iOS i jednym z systemem Android). Jeżeli chcesz zainstalować go na trzecim urządzeniu, musisz dezaktywować go na jednym z poprzednich urządzeń. Dowiedz się więcej o aktywowaniu i dezaktywowaniu aplikacji Creative Cloud.

Zaloguj się na konto Adobe. Następnie kliknij przycisk Zmień dla opcji Bieżące hasło i wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Nie pamiętasz hasła? Dowiedz się, jak je zresetować i zmienić.

Zmiana planów Creative Cloud jest łatwa. Wykonaj te procedury, aby ulepszyć lub zmienić swój plan.

Photoshop Camera to bezpłatna aplikacja. Dodatkową pamięć można kupić jedynie w aplikacji na urządzeniach z systemem iOS.

Jeżeli anulujesz członkostwo, będziesz nadal mieć dostęp do bezpłatnych korzyści dla członków Creative Cloud i wszystkich plików zapisanych na urządzeniu. Nie będziesz mieć dostępu do aplikacji ani większości usług, a pamięć w chmurze zostanie ograniczona do 2 GB. Informacje dotyczące anulowania członkostwa w usłudze Creative Cloud oraz warunków subskrypcji Adobe.

Tak. Aplikacja Photoshop Camera jest dostępna na urządzeniach z systemem Android. 

Listę wszystkich urządzeń obsługujących aplikację Photoshop Camera znajdziesz w sekcji Wymagania systemowe | Photoshop Camera.

Tak, możesz używać programu Photoshop Camera na urządzeniu iPad. Zalecamy jednak korzystanie z aplikacji Photoshop Camera na smartfonach, aby uzyskać jak najlepsze rezultaty.

Tak. Możesz zainstalować program Photoshop Camera i używać go na wielu urządzeniach. Jednak aktywację oprogramowania można przeprowadzić tylko na dwóch urządzeniach dla każdej osoby związanej z danym kontem. Jeżeli chcesz zainstalować go na trzecim urządzeniu, musisz dezaktywować go na jednym z poprzednich urządzeń.

Dowiedz się więcej o aktywowaniu i dezaktywowaniu aplikacji Creative Cloud.