Rozwiązywanie problemów i pomoc

Możesz pobrać aplikację z witryny Creative Cloud.  Jeśli pojawi się monit, zaloguj się na konto Adobe i kliknij przycisk Pobierz lub Instaluj dla aplikacji. Więcej informacji: Pobieranie aplikacji Creative Cloud.

Tak.

Program Premiere Rush jest dostępny na różnych urządzeniach z systemem iOS i Android.

Lista obsługiwanych urządzeń znajduje się w Wymaganiach systemowych.

Rozwiązania błędu „Nie zainstalowano” można znaleźć w dokumencie Błąd „Nie zainstalowano” aplikacji Creative Cloud na komputerze. Aby rozwiązać inne problemy z pobieraniem, instalacją i aktualizacją, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z pobieraniem i instalacją.

Uwaga: Usługi Adobe Creative Cloud nie są obecnie obsługiwane w programie Premiere Rush w Chinach. Program Premiere Rush nie jest więc dostępny w tym rejonie.

Tak! Każdy może otrzymać program Premiere Rush bezpłatnie, jako część planu startowego. Ten plan obejmuje stały dostęp do wszystkich funkcji programu Premiere Rush, korzystania z aplikacji na komputer i urządzenia przenośne, możliwość tworzenia nieograniczonej liczby projektów i eksportu maksymalnie trzech projektów. W przypadku nielimitowanego eksportu można ulepszyć plan startowy do planu płatnego. Więcej informacji można znaleźć w artykule Uaktualnienie planu startowego programu Adobe Premiere Rush do planu płatnego.

Program Premiere Rush i inne aplikacje Creative Cloud można zainstalować na maksymalnie dwóch komputerach. Jeżeli chcesz zainstalować go na trzecim komputerze, musisz dezaktywować go na jednym z poprzednich komputerów. Dowiedz się więcej o aktywowaniu i dezaktywowaniu aplikacji Creative Cloud.

Zaloguj się na stronę kont Adobe za pomocą bieżącego identyfikatora Adobe ID i hasła. Na stronie kliknij kartę Zabezpieczenia i prywatność, a następnie kliknij przycisk Zmień dostępny w obszarze Hasło. Więcej informacji o zmianie hasła i innych informacji o koncie można znaleźć w artykule Zarządzanie kontem identyfikatora Adobe ID użytkownika.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, by uaktualnić plan startowy do płatnej wersji programu Premiere Rush.

Czy program Premiere Rush zakupiono w systemie iOS? Zobacz artykuł Zarządzanie subskrypcjami Adobe Premiere Rush w systemie iOS.

Czy program Premiere Rush zakupiono w sklepie Google Play Store? Zobacz artykuł Zarządzanie subskrypcjami Adobe Premiere Rush w systemie Android.

Aby uzyskać informacje na temat obsługiwanych systemów, sprawdź Wymagania systemowe.

Aby uzyskać informacje na temat zarządzania magazynowaniem chmurze lub ulepszenia go, przeczytaj artykuł Zaktualizuj miejsce do przechowywania w programie Adobe Premiere Rush.

Podczas edycji wideo w programie Premiere Rush lub w eksportowanym projekcie może czasami pojawić się zielona i różowa mgiełka. Problem może wystąpić z powodu kłopotów ze zgodnością i może być konieczna aktualizacja sterownika. 

Więcej informacji o rozwiązaniu problemu można znaleźć w artykule Zielone i różowe wideo w programie Premiere Pro lub Premiere Rush.

 

Informacje o tym, które szablony ruchomych grafik z usługi Stock są zgodnie z programem Premiere Rush można znaleźć w artykule Zgodność usługi Stock i szablonów ruchomych grafik.

Wszystkie zmiany wprowadzone w programie Premiere Rush na urządzeniu z systemem iOS są automatycznie synchronizowane z programem Premiere Rush na komputerze stacjonarnym. Wszystkie zmiany wprowadzone na komputerze stacjonarnym są również synchronizowane z urządzeniami przenośnymi, więc zawsze masz dostęp do najnowszych zmian, gdziekolwiek jesteś.

Jeśli nie widzisz najnowszych zmian na innym urządzeniu, skorzystaj z porad dotyczących rozwiązywania problemów wymienionych w artykule Rozwiązywanie problemów z synchronizacją.

Więcej informacji o znanych problemach występujących w najnowszej wersji programu Premiere Rush można znaleźć w artykule Znane problemy.

Społeczność

Popularne powiązane fora