Niektóre aplikacje lub usługi mogą powodować błędy systemowe lub zawieszać system, jeśli działają równolegle z aplikacjami firmy Adobe. Usługi to wyspecjalizowane programy, które wykonują funkcje pomocnicze dla innych programów. Przed uruchomieniem aplikacji firmy Adobe wyłącz pozostałe aplikacje, w tym również elementy startowe (programy uruchamiane automatycznie przy starcie systemu Windows) oraz usługi, używając narzędzia Uruchamianie selektywne.
Ważne: Usunięcie zaznaczenia opcji Załaduj usługi systemowe w trybie uruchamiania selektywnego lub diagnostycznego spowoduje trwałe usunięcie wszystkich punktów przywracania w narzędziu Przywracanie systemu. Jeśli nie chcesz utracić punktów przywracania, pozostaw tę opcję zaznaczoną, a następnie przetestuj problem. W niektórych przypadkach w celu pełnego przetestowania problemu może być konieczne wyłączenie usług systemowych.
Uwaga: Polecenia podane w tych krokach mogą nieco się różnić w zależności od konfiguracji systemu.
Aby wyłączyć elementy startowe i usługi firm innych niż Microsoft:
Zachowaj ostrożność, wyłączając usługi. Upewnij się, że nie wyłączasz krytycznych usług, które są istotne dla prawidłowego działania urządzenia. Wyłączenie takich usług może także spowodować zablokowanie urządzenia.
-
Zamknij wszystkie aplikacje.
-
Wybierz polecenia Start > Uruchom i wpisz polecenie msconfig w polu Otwórz. Następnie wybierz OK.
-
Zanotuj wszystkie niezaznaczone elementy figurujące na kartach Uruchamianie i Usługi.
-
Kliknij kartę Ogólne, a następnie wybierz opcję Uruchamianie selektywne.
-
Wybierz kartę Uruchamianie, a następnie naciśnij przycisk Wyłącz wszystko.
-
Zaznacz wszystkie elementy startowe, które są niezbędne dla przetestowania problemu. Jeśli nie masz pewności, czy dany element jest niezbędny, nie zaznaczaj go (pozostanie wtedy wyłączony).
-
Kliknij kartę Usługi, a następnie wybierz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft.
-
Wybierz opcję Wyłącz wszystko.
-
Włącz usługi wymagane do rozwiązania problemu.
-
Po ponownym uruchomieniu pojawi się komunikat informujący o zmianie sposobu uruchamiania systemu Windows przez narzędzie konfiguracji systemu. Wybierz opcję OK. Gdy zostanie wyświetlone narzędzie Konfiguracja systemu, wybierz opcję Anuluj.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikony w obszarze powiadomień (zwanym paskiem systemowym we wcześniejszych wersjach systemu Windows), aby zamknąć lub wyłączyć wszystkie elementy startowe, które są nadal aktywne.
Włącz ponownie elementy i usługi startowe.
-
Zamknij wszystkie aplikacje
-
Wybierz polecenia Start > Uruchom i wpisz polecenie msconfig w polu Otwórz. Następnie wybierz opcję OK.
-
Kliknij kartę Ogólne i wybierz opcję Uruchamianie normalne.
-
Usuń zaznaczenie elementów, które zostały zanotowane w kroku 3. w poprzedniej sekcji.
-
Wybierz OK i uruchom ponownie komputer, aby zmiany zostały wprowadzone.