Duże użycie procesora CPU spowodowane przez proces CEPHtmlEngine

U niektórych użytkowników może wystąpić duże użycie procesora CPU po uruchomieniu produktów Adobe. Duże użycie procesora CPU może powodować powolny ruch kursora, opóźnienia w działaniu, a nawet dłuższe czasy ładowania aplikacji.

Jeśli okaże się, że proces CEPHtmlEngine Helper powoduje duże użycie procesora CPU, spróbuj następujących rozwiązań:

Rozwiązanie 1: Usuń folder rozszerzenia wtyczki powodujący duże użycie procesora CPU

  1. Otwórz Monitor aktywności.

  2. Na karcie procesów odszukaj proces CEPHtmlEngine, który powoduje duże użycie procesora CPU.

  3. Wybierz proces i kliknij go dwukrotnie. 

  4. Wybierz kartę Otwarte pliki i porty.

  5. Znajdź nazwę wtyczki w dziennikach.

    Przykładowo, wtyczka aplikacji Adobe Illustrator może wyglądać następująco: ~/com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  6. Przejdź do folderu rozszerzeń w lokalizacji ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions lub ${PP}/CEP/extensions.

    Folder Rozszerzenia

  7. Utwórz kopię zapasową pliku.

    Kliknij folder prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz opcję Przenieś do Kosza

  8. Uruchom ponownie aplikację.

Jeśli problem zostanie rozwiązany, zgłoś go twórcy rozszerzenia, aby upewnić się, że zostanie on naprawiony w przyszłych wydaniach.

  1. Otwórz Menedżera zadań.

  2. Przejdź na kartę Szczegóły po lewej stronie.

  3. Kliknij górną kolumnę prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję Wybierz kolumnę.

  4. Zaznacz Wiersz poleceń i wybierz opcję Ok.

    Wiersz poleceń

  5. Odszukaj proces CEPHtmlEngine, który powoduje duże użycie procesora CPU.

  6. Naciśnij klawisze ctrl+c, aby skopiować odpowiednie dzienniki z kolumny Wiersz poleceń.

    Menedżer zadań Windows

    Wklej je do edytora.

  7. Znajdź nazwę wtyczki w dziennikach.

    Przykładowo, wtyczka aplikacji Adobe Illustrator może wyglądać następująco:

    ..\com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  8. Przejdź do folderu rozszerzeń w lokalizacji C:\Pliki programów (x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions lub %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions lub ${PP}\CEP\extensions.

    Folder rozszerzeń systemu Windows

  9. Utwórz kopię zapasową pliku.

    Kliknij folder prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz opcję Usuń

  10. Uruchom ponownie aplikację.

Jeśli problem zostanie rozwiązany, zgłoś go twórcy rozszerzenia, aby upewnić się, że zostanie on naprawiony w przyszłych wydaniach.

Rozwiązanie 2: Sprawdź folder plików dziennika

Problem ten występuje, gdy produkty firmy Adobe nie mogą uzyskać dostępu do folderu plików dziennika ani w nim zapisywać. Sprawdź folder podany poniżej, aby upewnić się, że istnieje i że bieżące konto użytkownika ma uprawnienia do zapisu umożliwiające zmianę jego zawartości.

macOS

  • Uzyskaj dostęp do ~/Library/Logs/CSXS Bibliotek Creative Cloud przy użyciu polecenia Przejdź do folderu.
  • Potwierdź, że folder istnieje i że masz do niego uprawnienia do zapisu.

Windows

  • Uzyskaj dostęp do folderu %temp% na pomocą pola wyszukiwania lub menu Start.
  • Potwierdź, że folder istnieje i że masz do niego uprawnienia do zapisu.  

Rozwiązanie 3: Zmień zawartość folderu

  1. Zamknij i otwórz produkty firmy Adobe, takie jak Photoshop, Illustrator, Dreamweaver lub InDesign.

  2. Przenieś zawartość z folderu podanego poniżej w inne miejsce, aby utworzyć kopię zapasową (np. do folderu na pulpicie). Zobacz ścieżkę poniżej zawierającą lokalizację folderu według produktu.

    Uwaga:

    Musisz bezpośrednio wybrać plik wykonywalny produktu oraz kliknąć go z przyciśniętym klawiszem Ctrl, aby użyć polecenia Pokaż zawartość paczki i uzyskać dostęp do katalogów produktów podanych poniżej.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/Adobe Illustrator CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       
    Uwaga:

    Przytrzymywanie klawisza Opcja w trakcie przeciągania umożliwia tworzenie kopii zawartości folderu.

  3. Usuń zawartość oryginalnego folderu po utworzeniu kopii.

  4. Pobierz plik DL224.zip i wyodrębnij jego zawartość w podanym poniżej folderze (tą samą zawartość, której kopia zapasowa została utworzona, a następnie usunięta w poprzednim kroku).

    Uwaga:

    Wybierz plik wykonywalny produktu i kliknij go z przyciśniętym klawiszem Ctrl, aby użyć polecenia Pokaż zawartość paczki i uzyskać dostęp do katalogów produktów podanych poniżej.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Uwaga:

Zespół inżynierów firmy Adobe wie o tym problemie i planuje go naprawić w następnej aktualizacji.

Adobe

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?