Lista błędów związanych z brakiem zgodności produktów Adobe Creative Cloud i systemu macOS 10.12 (Sierra).

Firma Adobe przetestowała najnowsze wersje aplikacji Adobe Creative Cloud w celu zapewnienia ich niezawodności, wydajności i użyteczności po zainstalowaniu w środowiskach opartych na technologii Intel działających w systemie macOS Sierra (wersja 10.12). Wszystkie produkty Creative Cloud w najnowszej wersji są zgodne.

Czy firmie Adobe znane są przypadki poważnych problemów, błędów lub nietypowego działania aplikacji Creative Cloud lub programów Adobe Acrobat® uruchamianych w systemie macOS Sierra?

Wiemy o kilku problemach, których mogą doświadczyć użytkownicy programu po dokonaniu aktualizacji do wersji macOS Sierra (10.12). Pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów; rozwiązania zostaną zawarte w najbliżej wersji.

Więcej informacji:

Czy inne aplikacje Creative Cloud wymagają aktualizacji w celu zapewnienia zgodności z systemem macOS Sierra?

Obecnie nie.

Jak zgłosić ewentualnie pojawiające się problemy?

W przypadku wystąpienia problemów użytkownik powinien zgłosić ten fakt, korzystając z formularza zgłoszenia błędu.

W aplikacjach Creative Cloud wykorzystuję wiele wtyczek i sterowników urządzeń. Czy będą działać w systemie macOS Sierra?

Zachęcamy do sprawdzania zgodności wtyczki u producenta przed uaktualnieniem do systemu macOS Sierra. Ponadto Zalecamy użytkownikom przetestowanie partycji spoza środowiska produkcyjnego na własną rękę, aby upewnić się, że posiadany sprzęt i sterowniki działają w nowym systemie operacyjnym.

Czy firma Adobe zapewnia pomoc techniczną dla produktów działających w systemie macOS Sierra?

Firma Adobe zapewnia pomoc techniczną użytkownikom korzystającym z systemu macOS Sierra, zgodnie z naszymi standardowymi zasadami dotyczącymi pomocy technicznej dla klientów. Odwiedźstronę pomocy technicznej, aby uzyskać dodatkowe informacje o naszych programach wsparcia technicznego.

Czy wersje próbne poszczególnych programów są zgodne z systemem macOS Sierra?

Tak. Jeżeli pełna wersja produktu jest zgodna z systemem macOS Sierra, wersja próbna tego produktu jest również zgodna z tym systemem. Znane problemy opisane w tym dokumencie odnoszą się również do wersji próbnych.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online