Nie można opublikować z powodu błędu logowania

Problem

Podczas próby opublikowania w witrynie Adobe Stock lub w innych serwisach społecznościowych, takich jak YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock i Behance, pojawia się błąd Niezalogowany.

Ten problem pojawia się niezależnie od statusu zalogowania w ustawieniach eksportowania lub udostępniania.

Obejście problemu

W przypadku serwisów, takich jak YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock i Behance, program Adobe zapisuje Twoje poświadczenia konta jako tokeny w opcji Dostęp do pęku kluczy (na komputerze Mac) lub w Menedżerze poświadczeń (w systemie Windows).

Aby zachować swój stan logowania, wykonaj następujące czynności:

Na komputerze Mac

  1. Przejdź do opcji Programy > Narzędzia > Dostęp do pęku kluczy.

  2. Wyszukaj hasła zaczynające się od ciągu znaków com.adobe.publish.token.

    Spostrzeżenie

    Każde miejsce publikacji ma na końcu nazwy skrót. Na przykład poświadczenia YouTube są przechowywane jako com.adobe.publish.token.ytb3.

  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy token, który nie zachowuje stanu logowania i wybierz opcję Usuń z menu wyskakującego.

  4. Zamknij Dostęp do pęku kluczy.

  5. Uruchom ponownie aplikację Adobe i zaloguj się w miejscu publikacji.

W systemie Windows

  1. Przejdź do opcji Start > Panel sterowania > Konta użytkowników > Menedżer poświadczeń.

  2. Przejdź do karty Poświadczenia systemu Windows.

  3. Wyszukaj hasła zaczynające się od ciągu znaków com.adobe.publish.token.

    Spostrzeżenie

    Każde miejsce publikacji ma na końcu nazwy skrót. Na przykład poświadczenia YouTube są przechowywane jako com.adobe.publish.token.ytb3.

  4. Wybierz wymagany token, który nie zachowuje stanu logowania i rozwiń go. Kliknij przycisk Usuń.

    Spostrzeżenie

    Niektóre miejsca docelowe mają wiele tokenów. Dla danego miejsca docelowego należy usunąć wszystkie powiązane tokeny. 

  5. Zamknij Menedżera poświadczeń.

  6. Uruchom ponownie aplikację Adobe i zaloguj się w miejscu publikacji.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?