Przekroczono maksymalną liczbę aktywacji przy uruchamianiu subskrypcji lub produktów Creative Cloud

Problem

Przy uruchamianiu subskrypcji lub produktów Creative Cloud pojawia się błąd o przekroczeniu maksymalnej liczby aktywacji.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Dezaktywacja poprzednich komputerów.

Ten błąd wskazuje, że konto zostało już uaktywnione na dwóch innych komputerach, a trwająca próba jest realizowana dla trzeciego urządzenia. Przed dalszą pracą dezaktywuj konto na jednym z poprzednich urządzeń. Jeśli masz dostęp do komputerów z poprzednimi aktywacjami, w aplikacji uruchomionej na nich polecenie Pomoc > Dezaktywuj. Dezaktywację możesz także przeprowadzić, wykonując poniższe czynności. 

  1. Uruchom produkt firmy Adobe.

  2. Na ekranie Przekroczono maksymalną liczbę aktywacji kliknij przycisk Kontynuuj.

  3. Na ekranie Wymagane logowanie kliknij przycisk Zaloguj się.

  4. Wpisz identyfikator Adobe ID powiązany z członkostwem, aby się zalogować.

Po aktywacji pojawi się ekran z podziękowaniem.Jeśli wystąpi dowolny z następujących błędów, wykonaj poniższe czynności.

  • Spróbuj ponownie. Niedopasowanie identyfikatora Adobe ID — w identyfikatorze Adobe ID nie ma subskrypcji dla uruchamianego produktu.  Aby zmienić identyfikator Adobe ID, kliknij polecenie Zaloguj się. Aby naprawić subskrypcje, otwórz stronę Konto Adobe.
  • Subskrypcja zawieszona — godzina w komputerze różni się od godziny w strefie czasowej subskrypcji o więcej niż trzy dni.Skoryguj zegar systemowy.
  • Subskrypcja wygasła — Twoja subskrypcja wygasła. Aby ją odnowić, otwórz stronę Konto Adobe.
  • Niepowodzenie aktywacji 194:110 — zainicjowano już proces „Dezaktywuj wszystko” w ciągu minionych 72 godzin.  Proces można powtórzyć pod koniec 72-godzinnego okresu.Ewentualnie można poprosić o wsparcie dział pomocy technicznej firmy Adobe.
  • Niepowodzenie aktywacji — skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Adobe, aby uzyskać pomoc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?