Problema

Cenário: você instalou o Acrobat Reader DC no seu computador junto com um dos seguintes aplicativos:

  • No Acrobat Pro DC (até Jan QFE 1)
  • No Acrobat Classic 2015
  • No Acrobat 11.x

Agora, se você desinstalar o Acrobat Reader DC, a extensão Adobe Acrobat também é removida do Google Chrome.

Isso impacta se você fez um dos seguintes e então está desinstalando o Acrobat Reader DC: 

  • Ter ativado a extensão do Chrome na versão de Janeiro de 2017, e então aplicado a correção QFE2 sem nenhum parâmetro (cenário padrão).
  • Ter baixado o Acrobat Reader DC da página de download do Reader com a extensão do Chrome optada ter o Acrobat Pro (DC/Classic 2015/11.x).
  • Como uma empresa, ativou a extensão Chrome usando o registro ENABLE_CHROMEEXT=1 durante a implementação.

Solução

Execute o instalador do Acrobat no modo de reparo para adicionar a extensão Adobe Acrobat no Google Chrome.

Etapas:

  1. Abrir o Painel de Controle do Windows: mantenha pressionada a tecla Windows e então pressione R em seu teclado. Na caixa de diálogo Executar, insira painel de controle na caixa Abrir e então clique em OK

  2. Na janela Painel de Controle, clique em Programas e Recursos.

  3. Selecione Acrobat na lista de programas e clique em Alterar ou Modificar.

    Alterar or Reparar a instalação do Acrobat
  4. Na caixa de diálogo Manutenção do aplicativo, clique em Avançar.

    Caixa de diálogo Manutenção do aplicativo Acrobat
  5. Selecione Reparar e, a seguir, clique em Avançar.

    Reparar a instalação do Acrobat
  6. Na caixa de diálogo Pronto para reparar o programa, clique em Atualizar. Após o reparo estiver concluído, clique no botão Concluir para fechar a caixa de diálogo.

  7. Abra o Google Chrome. Você verá um prompt, como mostrado na captura de tela abaixo. Clique no botão Ativar a extensão.

    Ativar a extensão

Esta obra está licenciada sob uma licença não adaptada da Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0  As publicações do Twitter™ e do Facebook não são cobertas pelos termos do Creative Commons.

Avisos legais   |   Política de privacidade online