Remoção do plano de atualização do Adobe Acrobat do Programa de licenciamento transacional (TLP) e do Programa de licenciamento cumulativo (CLP) | PERGUNTAS FREQUENTES

A partir de 1 de dezembro de 2021, não haverá nenhuma nova aquisição de planos de atualização perpétua do Acrobat para os clientes nos programas de licenciamento perpétuos. As renovações do plano de atualização perpétua do Acrobat não mais estarão disponíveis após 1 de fevereiro de 2022.

Essa alteração se aplica ao Adobe Acrobat 2017 e ao Adobe Acrobat 2020.

Quem será afetado?

Somente os clientes do TLP e do CLP que desejam adquirir ou adquiriram o plano de atualização do Acrobat serão afetados.

Haverá uma nova versão perpétua do Acrobat?

No momento, não há planos para uma nova versão perpétua do Acrobat, além do Acrobat 2020.

Outros produtos do TLP ou do CLP continuarão a oferecer planos de atualização?

Não. As opções de plano de atualização também serão removidas para outros produtos no TLP e no CLP nas mesmas datas para SKUs novos e de renovação.

O que é a Licença de atualização? Ela continua disponível?

Uma licença de atualização pode ser adquirida para passar para a próxima versão de um produto perpétuo. Se uma nova versão do Acrobat perpétuo fosse lançada, os clientes do Acrobat 2020 poderiam comprar a licença de atualização para atualizar para a versão mais recente. A licença de atualização permite que os clientes façam a atualização de apenas uma versão anterior. Por exemplo, os clientes do Acrobat 2017 estão qualificados para adquirir e atualizar a própria licença para o Acrobat 2020.

O fim do plano de atualização não significa que você nunca poderá atualizar, correto?

Não, se houver uma versão futura e perpétua do Acrobat, a licença de atualização ainda estará disponível. No momento, não há planos para uma nova versão perpétua do Acrobat.

O preço de migração está disponível para os clientes do atual plano de atualização?

Sim, entre em contato com seu representante Adobe ou com o revendedor autorizado da Adobe.

Por que devo migrar para o VIP?

A licença VIP da Adobe permitirá que você tire proveito do nosso significativo investimento nos serviços para o Acrobat, incluindo para dispositivos móveis, as integrações na Microsoft e a colaboração aprimorada. O Acrobat Pro e o Acrobat Standard ajudam os seus funcionários a se tornarem mais produtivos em qualquer dispositivo, em qualquer lugar, e dá a tranquilidade de saber que seus documentos estão seguros.

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